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バイヤーペルソナ / カスタマージャーニー作成支援
B2Bマーケティングにおいて、正しい顧客(バイヤーペルソナ)理解の不足は顧客不在のマーケティング戦略を招き、問い合わせを生まない広告や訴求力に欠けた商品/サービス紹介に直結します。しかしマーケティング活用が可能なレベルでのバイヤーペルソナ定義が出来ているBtoB企業は約15%。イノーバは最先端の調査手法に基づいたバイヤーペルソナの定義とカスタマージャーニーの作成を通し、効果的な顧客獲得と関係構築を支援します。
こんな課題はありませんか?
- 自社の商品の何をアピールすればいいのかわからない
- セミナーを開催しているが、集客に苦労している
- 広告が問い合わせにつながらない
- どのようなブログコンテンツやホワイトペーパーを作ればいいのかわからない/内容に自信が持てない
- メルマガの反応率が上がらない
- ナーチャリングシナリオ設計に自信が持てない
- コンテンツが読み手に刺さっているのかわからない
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イノーバのバイヤーペルソナ / カスタマージャーニー作成支援サービスの特長
1
実際の見込み客の声にもとづいた「リアルな」バイヤーペルソナ
- 実際の見込み顧客の声をもとに、“ファクトベース”で見込み顧客の課題と購買検討プロセスを明らかにします。
2
海外の最新手法と外資系戦略コンサル出身者による監修
- B2Bマーケティングの成果を向上させることに特化した、バイヤーインサイト抽出に実績のあるペルソナ記述手法を使用します。
- 外資系戦略コンサル出身者の知見も生かし、戦略的インサイトをハイライトしたバイヤーペルソナ作成を実現します。
3
ペルソナ記述からマーケティング施策実行支援をワンストップでご提供
- インタビューの実施からペルソナ記述までを一気通貫でご提供可能です。
- 完成したバイヤーペルソナを踏まえ、戦略的に整合性のとれたコンテンツマーケティング施策の立案、実行を支援します。
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お客様の声
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株式会社ベック様
「ペルソナ設定がしっかりできたこと、そのペルソナ設定からぶれることなくコンテンツを配信できたことが顧客単価を上げることにつながったのでしょう。」 - (製造業)
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株式会社日本コンピュータコンサルタント様
「イノーバさんとの伴走で「ユーザー視点が大事」という意識が出来ました。バイヤージャーニーのように、顧客の購買行動を理解しはじめ、まだまだやることがたくさんあると気が付き、意気込んでいます。」 - (情報通信業)
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プラス株式会社ジョインテックスカンパニー様
「カスタマージャーニーマップを描きながら、潜在層・顕在層それぞれをターゲットにしたコンテンツを配置し、ロジカルにコンテンツを増強する戦略設計に一番価値を感じています。
自分では気づかないような着眼点に驚かされることも多いです。」 - (オフィス関連サービス)