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マーケティングと営業が連携できていない

「営業がリードの質に不満を持っている」

「目指している方向性がズレている気がする」

「なんとなく嚙み合っていない感じがする」

Webサイトの
訪問者が増えない

 
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以下のような要因が考えられます

  • マーケティングと営業で「良いリード」の認識がズレている
  • お互いの情報が共有されておらず、動きがちぐはぐになる
  • 営業からのフィードバックが得られず、施策の改善に活かせない

これらの課題を解決するには

  • 共通KPIや評価基準を定め、「渡すべきリード像」をすり合わせる
  • 対応状況や履歴を部門横断で見える化し、連携体制を整える
  • 定期的に振り返りを行い、効果の高い施策やリードの傾向を共有

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