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上司・経営層に必要性が伝わらない

「マーケティング=広告」の固定観念がある

「営業が頑張れば十分」と取り合ってもらえない

「売上に貢献するの?」と問われ、説明に困る

Webサイトの
訪問者が増えない

 
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以下のような要因が考えられます

  • 経営層がマーケティングの役割を正しく理解していない
  • マーケティングが売上にどう直結するか説明しきれない
  • 取り組む意義や目的が抽象的で伝わりにくい
  • 短期で成果が出にくく、優先度を下げられてしまう
  • 過去の失敗事例や成果不明な施策がネックになっている

これらの課題を解決するには

  • 経営視点での役割や投資対効果を整理し、全社視点で共有する
  • 顧客獲得プロセスと売上への影響を可視化し、ROIとして示す
  • 自社の課題と照らし合わせ、施策の効果や投資価値を具体化する
  • ROIの観点から、短期・中長期で見込める成果を段階的に示す
  • 目的・KPI・ROIを明確にし、再発防止策と改善の方向性を示す

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