Webサイトから問い合わせが来ない
「アクセスはあるのに問い合わせはゼロ」
「フォームにたどり着いてない気がする」
「何をどう改善すればいいかわからない」
Webサイトの
訪問者が増えない
以下のような要因が考えられます
- 訴求内容がターゲットに合っておらず、関心を引けていない
- 問い合わせしたくなるような訴求内容が不足している
- 行動を促す導線瀬敬や心理的アプローチが不十分
- CTA(ボタンやフォーム)への導線がわかりにくい
- フォームの項目が多く、手間に感じて途中で離脱されてしまう
これらの課題を解決するには
- ターゲット視点で共感を得られる情報設計を行う
- 「この会社なら相談したい」と思わせる安心感・信頼感の醸成
- 誘導文やボタン配置、行動を促すコピーなどを戦略的に設計する
- ユーザーの視線や遷移の流れを考慮した自然な導線を整備する
- ユーザーの心理的負荷を下げる工夫をする
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