【調査レポート公開】生成AI導入でコンテンツ公開数は「増えた」が87.1％、一方で82.4％がAIの提案を「概ね信頼して採用」しており品質管理に課題

株式会社イノーバは、「コンテンツマーケティングにおける生成AI活用状況調査」のレポートを無料公開しました。

私たちイノーバはコンテンツ制作の「土台」はAIが担い、「戦略・信頼構築」は人間が担う「共創型」のコンテンツマーケティングを提唱しています。 

しかし、この理想的な運用を現場で形にし、継続的に成果へと繋げるのは決して容易ではありません。本調査は、実際の現場では生成AIをどう使い、どのような成果や課題に直面しているのかを明らかにすることを目的にしたものです。

以下に、調査結果の要約を公開いたします。

調査概要

主要な調査結果

1．生成AIの活用シーン：「ペルソナやターゲット分析」が最多

• 「ペルソナ設定やターゲット分析」が63.9％でトップ

• 「コンテンツ企画～初稿の作成フェーズでの活用」も5割超

【考察】コンテンツ制作の現場においても、実務でのAI活用が一般化しつつあることが明らかになりました。

2．生成AIの活用によって負担が減った業務：「ペルソナやターゲット分析」が最多

• 「ペルソナ設定やターゲット分析」が62.0%超でトップ

• 「コンテンツ企画～初稿の作成フェーズでの活用」4割～5割で上位に

【考察】前問の活用シーンと似た傾向になっており、実体験として効果が見込めるフェーズにおいて、積極的に生成AIを活用している様子がうかがえます。



 

3．生成AI導入後の「コンテンツ制作数」：8割超が「増えた」と回答

• 「1.5倍程度に増えた」が45.4％でトップ

• 次いで「1～2割程度増えた」が35.2％

• 「2倍以上に増えた」は6.5％

【考察】全体で87.1％が「増えた」と回答している一方、伸び率としては回答者の8割が1.1倍～1.5倍に留まっており、現時点では堅実な効率化の範囲に留まっているのが実情のようです。

4．生成AI導入後の「ビジネス成果」：「やや向上した」が最多

• 「やや向上した」が72.2％でトップ

• 次いで「大きく向上した」が14.8％

【考察】効率化による成果向上の実感はあるものの、劇的な変化とまでは言えない状況にあります。


 

5．生成AIの提案内容をどの程度「信頼」するか：8割超が「概ね信頼して採用」

• 「概ね信頼しており違和感がない限り採用する」が62.0％でトップ

• 次いで「全面的に信頼し、そのまま採用することが多い」が20.4％

【考察】合計で8割超がAIの提案を概ね受け入れている実情は、生成AIのハルシネーション（もっともらしい嘘）の看過や、低品質なコンテンツの量産を招くリスクが極めて高く、企業の信頼やブランドを失墜させかねない危うい状況を強く示唆しています。

調査レポート本編（全10問）

本調査のレポート（全10問）では、以下についても深掘りしています。

• 生成AI活用で実務の負担が減ったことで、代わりに注力するようになった業務
• 生成AI導入後のコンテンツの“質”の変化
• 生成AIには任せられない・人間の判断が不可欠だと思う領域

ご興味のある方は、ぜひ調査レポートをご覧ください。