現代のデジタルマーケティングにおいて、オウンドメディアの設計と構築は企業の成功に不可欠であり、知識共有のプラットフォームとしてユーザーとの信頼関係を築く重要な手段です。この記事では、効果的なオウンドメディアの設計と運用において、どのように適切な支援企業を選び、成功を収めるかについて解説します。
1．オウンドメディアの支援企業選びが重要な5つの理由
効果的なオウンドメディアの設計と運用において、なぜ適切な支援企業を選ぶことが成功の鍵となるのでしょうか。その理由は5つあります。
①専門知識やノウハウが必要
オウンドメディアを成功させるためには、コンテンツ制作、SEO、データ分析など多岐にわたる専門知識や自社の業界やターゲットに関する理解が必要です。専門の支援企業はこれらの知識やノウハウを持ち合わせており、効果的な戦略の策定と実行をサポートします。
②内部リソースを最適化する
限られた内部資源を効率的に使用するために、支援企業は外部の専門家として重要な役割を果たします。オウンドメディアの運用には、SEO対策、データ分析などさまざまな業務が必要であり、すべて自社で行うには多くのリソースが必要です。支援企業はこれらの業務を外部からサポートしてくれるので、自社の内部リソースを有効活用できます。その分、内部チームは自社のコアビジネスに集中できます。
③最新トレンドへの適応
デジタルマーケティングは常に進化しています。支援企業は最新のトレンドと技術を把握しており、それらを戦略に反映させることで、時代に合ったオウンドメディアを構築・運用できます。
④専門技術による分析と改善
オウンドメディアの成果を正確に分析し、継続的に改善するには専門的なツールと技術が必要です。支援企業はこれらの専門技術を活用して、成果を最大限に引き出すためのサポートを行います。
⑤長期的な運用サポート
オウンドメディアは短期的な成果を求めるのではなく、長期的な戦略に基づいて運用する必要があります。支援企業は長期的な目標達成に向けて、戦略の策定から実行、評価に至るまでをサポートします。
ここからは、これまで解説したポイントを踏まえた上で、オウンドメディアの成功への道筋を明確にするための支援企業の詳細や適切な選び方、その重要性を解説します。
2．主要なオウンドメディア支援企業
まずは、主要なオウンドメディア支援企業を7社見てみましょう。
株式会社イノーバ
全面的なサポート領域
Webサイトの設計・構築に留まらず、コンテンツのライティングやWebサイトの分析・改善、リード獲得・育成まで、幅広い領域を一貫してサポートしています。戦略的なマーケティング
BtoBマーケティングの初期段階で「誰に、どのような情報を、どのチャネルで、どんな優先順位で届けるか」を事前に整理し、ペルソナの作成やコンテンツファネルの構築、KPIの設定を行うことを重視。単なる施策実行だけではなく、戦略的なマーケティングをサポートします。
施策実行のサポート
コンテンツマーケティングのパイオニアとして500件以上のコンテンツ制作実績を持ち、豊富なリソースとノウハウを有しています。自社・競合分析を含む全体の戦略設計から、SEOコンテンツ、ホワイトペーパーの制作、メールマガジンの執筆など、コンテンツマーケティングに欠かせない制作業務もすべて請け負っています。
継続的な伴走型支援
イノーバの「BtoBマーケティング伴走型支援サービス」は、毎月のKPIレポート提出や定例ミーティングを含む継続的なサポートが特徴。クライアントのマーケティングが常に最適な方向へ進むよう施策を提案可能です。継続率は85％にのぼります。
顧客の声
こちらがわがままを言い過ぎかなと思うくらいに依頼や相談をしてきましたが、いつも柔軟にご対応いただいています。
社内でSEOツールを使って分析するとなると、それだけで工数がかさんでしまい、チームの大きな負担になります。そうした調査分析の箇所を専門家にお任せすることで、弊社のマーケティングチームでは、いただいた調査分析の結果をもとに効率的に今後の方針策定を行えています。
専門的な知識も理解しやすいように噛み砕いて説明してくださるし、WebサイトにSEO上の問題がないかなど常にチェックいただき、改善のポイントがあれば的確なアドバイスがいただけます。
また、イノーバさんに制作いただいたコンテンツに目を通すと、ターゲットとしている法人がどんなことに興味があるのかを十分に検討した上で書かれたものだということが分かります。
伴走型支援サービスを受けることで得られた副次的な成果として、弊社のインハウスマーケターのマーケティングリテラシーがご支援前に比べ向上したことがあります。
定例ミーティングで、掲載したコンテンツの分析をした資料を提示していただき、今後の取り組むべきことを話し合い、そうした機会を重ねることで弊社内のマーケティングへの知見が深まりました。
これらの特徴から、イノーバは単に施策を実行するだけでなく、戦略的なアプローチと継続的なサポートで、BtoBマーケティングの成功を実現する強力なパートナーとなります。
株式会社THE MOLTS
- 特徴：一律のパッケージではなく、各企業の個別のニーズに合わせてカスタマイズされた提案を行うことが特徴です。クライアントの事業成長に必要な要素を把握し、提案から支援までを一貫して行うプロフェッショナルなアプローチを採用。各クライアントに最適な戦略を提供できます。
- 強み：デジタルマーケティングに関する幅広い領域の専門家が集まり、総合的な観点から提案を行います。また、高い期待値に応えるためにメンバー全員が成果主義の精神で動く環境をつくり上げており、クライアントの事業成長に対する最適な戦略と実行が可能です。
アイオイクス株式会社
- 特徴：オウンドメディアの運営目的やターゲット層を明確にし、最適な流入チャネルを提案することで、メディア運営の効果を最大化します。このアプローチは、クライアントのメディアが目的通りの成果を出すために重要です。
- 強み：検索エンジンの進化に対応した良質なコンテンツを制作することで、SEO施策を強化します。その結果、ユーザーに本質的な価値を提供し、クライアントのビジネスに対するSEOの効果を高めます。また、SEO専門家によるサイト全体構成の見直しやテキストコンテンツ設計などで、目標達成をサポートします。
ナイル株式会社
- 特徴：SEO対策に強みを持ち、コンテンツ制作とSEOコンサルティングを組み合わせたサポートを提供しています。このアプローチにより、客観的なデータに基づいた効果的なコンテンツ制作が可能となり、SEO効果の高いオウンドメディアの構築ができます。
- 強み：テキスト記事だけでなく、マンガや動画などさまざまな形式のコンテンツ制作における豊富な実績があります。多岐にわたるコンテンツ制作能力と外部リソースの活用により、クライアントのニーズに応じた幅広い種類のオウンドメディアコンテンツの企画・制作を実現できます。
- 特徴：オウンドメディアに関する戦略面の悩みに対応するため、市場やユーザーの分析に基づいて戦略の軸を設定します。オウンドメディアの目的や評価指標を明確にし、マクロ環境分析、自社分析、市場分析、競合分析などを通じて、具体的な施策への展開をサポートします。この方法は、オウンドメディアの一貫したクオリティを担保しつつ、目的達成に向けた戦略を策定するのに役立ちます。
- 強み：SEOとコンテンツマーケティングを統合したアプローチで、SEO効果のあるコンテンツ設計を行い、ユーザーにとって読みやすい記事コンテンツを提供します。検索ニーズを満たし、独自性を加えたコンテンツは、Googleから高く評価されています。オウンドメディアの検索エンジン最適化とユーザーの興味・関心の向上を同時に達成することが可能です。
株式会社デジタルアイデンティティ
- 特徴:コンテンツの企画から制作、リデザインまでを含むオウンドメディアに必要な作業全体をサポートするサービスを提供しています。市場調査やSEO対策、ユーザー行動分析をもとに、顧客のニーズに合わせた最適な戦略を実行します。
- 強み: SEO専門家による「検索で見つけやすい」サイト構造とコンテンツ制作、ターゲット方針の再策定、UI/UXの改善などを通じて、クライアントのオウンドメディアが目標を達成し、市場での競争力を高めるための戦略を提供します。また、継続的な分析とレポーティングを通して、KPI達成に向けた改善策を定期的に提案します.
株式会社ルーシー
- 特徴：オウンドメディアの戦略や設計に関する問題点を解決するために、科学的で緻密なアプローチを採用しています。市場分析や自社分析を基にした戦略の軸を設定し、その上で具体的な施策を実行します。このアプローチは、オウンドメディアの目的を明確にし、一貫性のある戦略を作るのに役立ちます。
- 強み：株式会社ルーシーの強みは、高品質なコンテンツを作成し、ビジネスの目標を達成することです。「良質なコンテンツ」とは単にSEOで上位表示されるコンテンツではなく、実際に結果を出すコンテンツであると定義し、その考えに沿ったコンテンツ制作を行っています。たとえば、少数の記事から大きな売上を生み出すなど、効果的なコンテンツマーケティングを実現しています。
これらの企業は、日本のビジネス環境でオウンドメディアの構築と運用における独自の強みを発揮しています。自社のオウンドメディア戦略を考える際は、企業の特徴を考慮し、自社の目標と最も合うパートナーを選ぶことが大切です。
3．オウンドメディア支援企業の役割とサービス
オウンドメディアの成功には、専門的な知識と経験が必要であり、これらを提供するのが支援企業の役割です。どの企業も以下のような多岐にわたるサービスを提供し、企業のオウンドメディア運用をサポートします。
①マーケティング戦略の策定
- 全体的なオンラインマーケティング計画の立案。
- 伝えたいメッセージ、キャンペーン目標、ターゲット市場の特定。
②SEO対策
- ウェブサイトの検索エンジン最適化を行い、検索結果での上位表示を目指す。
- キーワードリサーチ、メタデータの最適化、内部リンク構造の改善など。
③コンテンツ制作
- ユーザーに価値を提供するための高品質な記事、ビデオ、図版などの作成。
- ターゲットオーディエンスに合わせたコンテンツ戦略の策定。
④Webデザイン
- ユーザーにとって使いやすく魅力的なウェブサイトデザインの提供。
- モバイル対応、使いやすいナビゲーション、視覚的魅力を重視。
⑤ソーシャルメディアのマネジメント
- ソーシャルメディアプラットフォームを利用したエンゲージメントの促進。
- ブランド認知度の向上、顧客とのコミュニケーション強化。
⑥データ分析とレポート
- オウンドメディアのパフォーマンス追跡と分析。
- 訪問者の行動、トラフィックソース、コンバージョン率の評価。
⑦継続的なサポートとコンサルティング
- 定期的な戦略レビュー、成果の報告、改善提案。
- 新しいトレンドやテクノロジーのアップデートに関するアドバイス。
これらのサービスを通じて、オウンドメディア支援企業は、企業のオウンドメディアの効果的な運用と成果の最大化をサポートします。質の高いコンテンツの提供やSEOの最適化は、ウェブサイトへのトラフィック増加やブランド信頼度の構築に直接貢献し、最終的にはビジネスの成功につながります。
4．適切な支援企業を選ぶ7つのプロセス
ある調査によると、オウンドメディア支援企業を探す上で一番大変なこととして7割近くの企業が「適切な経験のあるパートナーを見つけること」であると回答しています。
引用元：https://www.contentgrip.com/b2b-content-marketing-report-2021-cmi/
では、具体的にどのようにしてオウンドメディア支援企業を探せば良いのでしょうか。そのプロセスの一例は以下の通りです。
①自社のビジネス目標とオウンドメディア戦略の明確化
- 自社の長期的なビジョンと短期的な目標の特定。
- オウンドメディアを通じて達成したい具体的な成果を定義（例：ブランド認知度の向上、リード生成、顧客エンゲージメントの強化）。
- 目標達成のために割り当てられる予算の範囲を決定。コスト効率と投資対効果を考慮する。
②事業テーマとターゲットオーディエンスの特定
- 自社の製品やサービスに関連する主要なテーマを特定。
- ターゲットとする顧客層の特徴（年齢、性別、興味・関心事など）を明確にする。
③マーケットリサーチの実施
- オウンドメディア支援企業の市場調査を行い、潜在的なパートナーをリストアップ。
- 各企業の専門性、提供サービス、市場での評判などを収集。
④複数の企業への提案依頼
- リストアップした企業に対し、オウンドメディアの構築に関する提案依頼。
- 自社のニーズと目標を明確に伝える。
⑤提案内容と過去の実績の評価
- 各企業からの提案内容を検討し、どの程度自社の目標と合致しているかを評価。
- 過去の実績、実施したプロジェクトの成果、他の顧客からのフィードバックを考慮する。
- 提案されたサービスのコスト対効果を分析し、予算内で最大の成果を得られるものを選択する。
⑥長期的な関係の可能性に基づく選定
- 長期的なビジネス関係を築けるポテンシャルを持つ企業を選定。
- 協力関係の構築において、コミュニケーションの良さ、柔軟性、相互理解の度合いを重視する。
⑦オウンドメディア運用のパートナーシップ確立
- 選定した企業との協力契約を締結。
- 定期的なミーティング、プロジェクトの進行状況の確認、成果の評価などを通じて協力関係を構築します。
上記のようなプロセスにより、オウンドメディアの構築と運用において、自社の目標とビジョンに最適な支援企業を選ぶことができます。適切なパートナーとの連携は、オウンドメディアの成功を大きく左右する重要なポイントです。
5．オウンドメディアの成功は企業選びで決まる
オウンドメディアの成功において特に重要なのは、オウンドメディアの運用を効果的に行うためのパートナー選びです。自社だけでは対応が難しい場合、信頼できるパートナーを見つけることで、オウンドメディアの質を高め、長期的なビジョンを実現することが可能になります。
企業の価値を高め、顧客との深い関係を築くための強力な役割を果たすオウンドメディア。この施策を実行し、自社のブランドを次のレベルへと導きましょう。
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マーケティングの取り組みには、まだまだ悩みや課題のある企業様が多いと思います。そのような方々に向け、イノーバでは、伴走型マーケティング支援サービスを提供しております。関心のある方はぜひご覧ください。
オウンドメディアの全体像を知りたい方は、こちらをお読みください。
オウンドメディアの運営体制や外注の仕方を知りたい方は、こちらをお読みください。
