カスタマーマーケティング支援
こんな課題はありませんか？
- 顧客満足度が低い
- 製品/サービスに対する顧客の声を拾えていない
- 既存顧客の解約率が高い
- 既存顧客のリピート購入が少ない
- 既存顧客に対してアップセル/クロスセル提案が出来ていない
- 顧客事例の作成に課題を感じている
- 競合他社に対する自社の優位性を言語化できていない
- 潜在顧客に対してどんな情報を発信していけばいいのかよくわかっていない
- 製品/サービスを継続的に改善していくプロセスがまわせていない
- 自社の製品/サービスを口コミで広げたいがなにからはじめればいいかわからない
イノーバにお気軽にご相談ください
お客様の声
ダイキン工業株式会社様
「以前は商材を説明するようなコンテンツしかなかったので、リピートユーザーが少なかったですが、毎月「お役立ち情報」が更新されることで、新しい情報を取りにくるリピーターも増えたと感じています。」-（製造業）