オウンドメディアのPV数を劇的に改善する方法：運営の極意を大公開！

はじめに

オウンドメディアを運営する上で、PV数は非常に重要な指標です。PV数が高ければ、多くのユーザーに記事が読まれ、認知度の向上やコンバージョンの増加につながります。しかし、オウンドメディアのPV数を伸ばすことは容易ではありません。競合サイトが増え、ユーザーの嗜好が多様化する中、いかにして自社のオウンドメディアを差別化し、価値を提供していくかが問われています。

本記事では、オウンドメディアのPV数を劇的に改善するための運営の極意を大公開します。記事の質や量、SEO施策、ユーザビリティ、集客施策など、多岐にわたる観点から、具体的な改善策を提示します。さらに、組織づくりやマインドセット、テクノロジーの活用など、オウンドメディア運営に欠かせない要素についても詳しく解説します。

オウンドメディアのPV数の目安と計算方法

オウンドメディアのPV数の目安は、業界や企業規模によって異なります。一般的に、B2Bの企業ブログの月間PV数は1万〜5万程度、B2Cの企業ブログは10万〜50万程度が相場と言われています。ただし、これはあくまで目安であり、自社の目標に合わせて設定することが重要です。

PV数の計算方法

PV数は、セッション数とページ/セッションを掛け合わせることで算出できます。セッション数は一定期間内にサイトを訪問したユーザーの数、ページ/セッションは1回の訪問あたりに閲覧されたページ数の平均値を指します。つまり、訪問者数を増やすか、1人あたりの閲覧ページ数を増やすことでPV数を伸ばすことができるのです。

PV数以外の重要指標

ただし、PV数だけがオウンドメディアの成果を測る指標ではありません。ユーザー滞在時間、直帰率、コンバージョン率（CVR）、ソーシャルシェア数など、目的に合わせた指標も合わせて見ていく必要があります。

目的に合わせたKPIの設定

例えば、オウンドメディアの目的が見込み客の獲得である場合、CVRが最も重要な指標になるでしょう。記事を読んだユーザーが、どれだけ資料請求やセミナー申し込みなどのコンバージョンにつながったかを測定し、CVRを高めるための施策を打つ必要があります。

一方、ブランド認知度の向上が目的である場合は、ソーシャルシェア数や、ブランド検索数の増加などが重要な指標になります。オウンメディアの記事がSNSで多くシェアされ、口コミで広がることで、ブランドへの好感度や認知度が高まるのです。

このように、オウンメディアの目的に合わせて、適切な指標を設定し、複合的に分析することが求められます。PV数は重要な指標の一つではありますが、それだけに囚われず、本当の目的達成につながる指標を見極めていくことが肝要です。

オウンドメディアのPV数が伸びない原因と対策

オウンドメディアのPV数が伸びない原因は様々ありますが、主な原因として以下の4点が挙げられます。

1. 記事の質・量・更新頻度が不十分
2. SEO施策の不備
3. ユーザビリティの問題
4. 集客施策の欠如

記事の質を高める

記事の質を高めるためには、ユーザーの悩みや疑問に答え、信頼できる情報源に基づいた読みやすい文章・構成にすることが重要です。キーワードの選定においては、ユーザーの検索意図を的確に捉えることが求められます。

検索意図を捉えたキーワード選定

例えば、「転職」というキーワードを取り上げるとします。転職を考えているユーザーが、具体的にどのような情報を求めているのかを想像してみましょう。転職のメリット・デメリット、転職の適性年齢、転職の成功事例、転職の進め方など、様々な角度からの情報が求められているはずです。

これらの検索意図を踏まえ、ユーザーが求める情報を過不足なく提供できる記事を作成することが重要です。その際、自社の製品やサービスの強みを織り交ぜ、ユーザーの課題解決につなげていくことを忘れてはいけません。

記事の見せ方の工夫

記事の見せ方も工夫が必要です。ビジュアル要素を適切に使用し、オリジナリティのある情報を盛り込むことで、ユーザーの興味を引き付けることができます。また、記事の信頼性を高めるために、専門家の監修を受けることも効果的です。

SEO施策の重要性

SEO施策では、キーワード選定だけでなく、サイト構造の最適化も重要なポイントです。関連性の高いコンテンツ同士を内部リンクで結び、ユーザーや検索エンジンが円滑にサイト内を巡回できるような導線を設計しましょう。

外部リンクの獲得

加えて、外部リンクを獲得することも、SEO効果を高めるために欠かせません。自社コンテンツの価値を高め、他サイトから積極的にリンクしてもらえるような、リンク獲得施策を展開していきましょう。

ユーザビリティの改善

ユーザビリティの改善には、サイトの表示速度の高速化、スマホでの閲覧性の向上、直感的に操作できるナビゲーションやボタンの設置などが有効です。サイトの表示速度が0.1秒低下するだけで、CVRが1%下がるというデータもあります。ユーザーの快適な閲覧体験のために、サイトパフォーマンスの改善は欠かせません。

集客施策の重要性

集客施策も、オウンメディアのPV数を伸ばすために重要な役割を果たします。SNSやメルマガ、広告などの集客チャネルを効果的に活用し、オウンメディアへの流入を増やしていきましょう。

SNSの活用

特にSNSは、オウンメディアの認知度向上に大きな効果が期待できます。自社の強みを活かしたコンテンツをSNSで積極的に発信し、ユーザーとのエンゲージメントを高めることで、オウンメディアへの誘導を図ることができるのです。

メルマガの活用

メルマガも見逃せない集客チャネルです。オウンメディアの新着記事やおすすめ記事を、メルマガ読者に定期的に配信することで、再訪問を促すことができます。メルマガ読者は、自社に興味を持つ潜在顧客でもあります。メルマガを通じて、オウンメディアとの接点を増やし、顧客化につなげていくことが重要です。

広告の活用

広告は、短期的にPV数を増やすのに効果的な手段です。特に、オウンメディアの立ち上げ初期には、広告を活用してユーザーを呼び込み、一定のPVを確保することが求められます。

ただし、広告に頼りすぎるのは賢明ではありません。広告費用が膨らみ、運営コストが跳ね上がる恐れがあります。あくまで、SEOや他の集客施策と組み合わせ、バランスの取れた集客を心がける必要があります。

以上のような様々な施策を組み合わせ、PDCAサイクルを回しながら、オウンメディアのPV数向上に取り組んでいきましょう。

PV数を増やすためのコンテンツ設計と運営のコツ

PV数を増やすためには、ユーザー視点に立った価値あるコンテンツを提供することが重要です。オウンメディアの主要読者像を明確にし、ペルソナを設定することから始めましょう。

ペルソナ設定の重要性

ペルソナ設定では、性別、年齢、職業、趣味、悩みや課題など、できる限り具体的にイメージを膨らませることが大切です。ペルソナを鮮明にイメージできれば、そのペルソナが求める情報やコンテンツが見えてきます。

ペルソナ設定の例

例えば、BtoBの企業向けオウンメディアであれば、ペルソナを「中小企業の経営者」と設定したとします。中小企業の経営者が抱える課題は何でしょうか。売上拡大、コスト削減、人材確保、業務効率化など、様々な悩みがあるはずです。

これらの課題に応える情報を提供することで、中小企業の経営者に刺さるコンテンツを制作することができるのです。加えて、自社の製品やサービスを課題解決のソリューションとして提案することで、ビジネスの目的にも近づくことができます。

顧客インサイトの収集

ペルソナ設定に加え、顧客インサイトの収集も重要なプロセスです。アンケートやインタビューなどを通じて、ユーザーの生の声を聞くことで、より深いレベルでのニーズや課題を把握することができます。

顧客インサイト収集の例

例えば、「中小企業の経営者」へのインタビューで、「人材確保が難しい」という課題が浮かび上がったとします。さらに深掘りしていくと、「即戦力となる人材を採用したいが、採用コストが高い」「人材育成の時間とコストがかかる」といった具体的な悩みが見えてくるかもしれません。

このようなインサイトを元に、「中小企業の採用コスト削減策」「即戦力人材を育成する方法」といったコンテンツを制作すれば、ユーザーの興味を引き付けることができるはずです。

読まれる記事のライティングテクニック

ユーザーのペルソナやインサイトを踏まえた上で、読まれる記事を作るためのライティングテクニックにも磨きをかけましょう。

見出しの工夫

読者の興味を引く見出しの付け方、読みやすい文章の書き方、視覚的にわかりやすい図解や画像の活用など、記事の見せ方にも工夫が必要です。

例えば、見出しには、数字を入れたり、問いかけ形式を使ったりすることで、読者の興味を喚起することができます。「中小企業が採用コストを50%削減する3つの方法」「人材育成に悩む経営者必見！即戦力を生み出す秘訣とは？」といった見出しは、クリック率が高くなる傾向にあります。

読みやすい文章の書き方

本文では、専門用語を避け、簡潔でわかりやすい文章を心がけましょう。一文は40〜50文字以内に収め、段落を短くまとめることで、読者の集中力を維持することができます。また、図解や画像を効果的に使うことで、視覚的にわかりやすく、説得力のある記事に仕上げることができるのです。

専門家の監修による信頼性の向上

加えて、信頼性の高いコンテンツを提供するために、専門家の監修を受けることも検討しましょう。専門家の知見を記事に盛り込むことで、コンテンツの信頼性が高まり、ユーザーの満足度も上がります。

例えば、「中小企業の採用」に関する記事であれば、人事コンサルタントや採用専門家に監修を依頼するのも一つの手です。専門家の意見を引用し、そのプロフィールを記事に掲載することで、記事の説得力が増すでしょう。

ユーザー視点に立ったコンテンツ設計と、読まれるための工夫。この2つの要素を取り入れることで、オウンドメディアのPV数を着実に増やしていくことができるのです。

オウンドメディアのSEO施策と効果測定

オウンドメディアのPV数を増やすためには、SEOを意識した記事の最適化が欠かせません。記事をSEOに最適化することで、検索エンジンからの流入を増やすことができるのです。

キーワード選定とサイト構造の最適化

SEO施策の基本は、キーワード選定とサイト構造の最適化です。ユーザーの検索意図を捉えたキーワードを選定し、そのキーワードを記事のタイトルや見出し、本文中に自然な形で盛り込んでいきましょう。

キーワード選定のコツ

キーワード選定では、検索ボリュームと競合の少なさのバランスを取ることが重要です。検索ボリュームが多いキーワードは獲得が難しく、一方で検索ボリュームが少なすぎるキーワードではトラフィックが見込めません。自社の強みを活かせる領域で、適度な検索ボリュームと競合の少ないキーワードを見つけ出すことが、SEO成功の鍵となります。

キーワード選定に役立つツールとしては、Google Keyword Plannerが代表的です。このツールを使えば、キーワードの検索ボリュームや競合の強さを確認することができます。また、関連キーワードの提案も受けられるので、コンテンツ企画のアイデア出しにも役立ちます。

サイト構造の最適化

サイト構造の最適化も、SEOには欠かせない要素です。オウンドメディアのカテゴリーやタグを整理し、関連性の高いコンテンツ同士を内部リンクで結ぶことで、検索エンジンがサイトの構造を理解しやすくなります。

例えば、「中小企業の採用」に関する記事であれば、「採用」や「人材育成」といったカテゴリーに分類し、関連する他の記事とリンクを張ることで、SEO効果を高めることができます。また、パンくずリストを設置し、ユーザーがサイト内の現在位置を把握しやすくすることも重要です。

サイト構造の最適化には、サイトマップの作成も効果的です。サイトマップを作成し、GoogleやBingに提出することで、検索エンジンがサイトの全体像を素早く把握できるようになります。

E-A-Tを意識したコンテンツ作り

オウンドメディアのSEOを考える上で、E-A-T（Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）の概念も押さえておく必要があります。

E（専門性）は、そのコンテンツが専門的な知識や経験に基づいているかを示します。A（権威性）は、そのコンテンツが権威あるソースから発信されているかを示します。T（信頼性）は、そのコンテンツが信頼に足るものかを示します。

これらの要素を満たすコンテンツは、GoogleのE-A-Tアルゴリズムにおいて高く評価され、検索順位の上昇につながります。専門家による監修や、信頼できる情報ソースの引用など、E-A-Tを意識したコンテンツ作りが求められます。

SEO施策の効果測定

SEO施策を行う上では、効果測定も欠かせません。定期的にアクセス解析を行い、SEO施策の効果を検証することが重要です。

GoogleアナリティクスやGoogle サーチコンソールを活用することで、オーガニック検索からの流入数や、検索順位の推移、検索キーワードなど、SEOに関する様々な指標を確認することができます。

これらの指標を分析し、うまくいっている施策、改善が必要な施策を見極め、PDCAサイクルを回していくことが、SEO施策の成功には不可欠です。

GA4の活用

アクセス解析では、GA4（Google Analytics 4）の活用もおすすめです。GA4は、従来のユニバーサルアナリティクスに比べ、より高度な分析が可能になっています。

例えば、GA4では、ユーザーのサイト内での行動をイベントベースで捉えることができます。これにより、ユーザーがどのようなアクションを取ったのか、より詳細に分析することが可能です。

また、GA4では、機械学習を活用したインサイトの提供も特徴の一つです。ユーザーの行動パターンから、オウンドメディアの改善点を自動的に提案してくれるのです。

GA4を効果的に活用することで、オウンドメディアのSEO施策をより洗練させていくことができるでしょう。

オウンドメディアの効果的なコンテンツ更新頻度とスケジュール管理

オウンドメディアのPV数を維持・向上させるためには、適切なスパンでのコンテンツ更新が欠かせません。コンテンツの鮮度は、ユーザーエンゲージメントとSEOの両面において重要な要素だからです。

最適な更新頻度

では、オウンドメディアの最適な更新頻度とは、どの程度でしょうか。

更新頻度に正解はありませんが、一般的には週1〜2回程度の更新が推奨されています。これは、コンテンツの鮮度を保ちつつ、制作の負荷を過度に高めないバランスの取れた頻度と言えます。

ただし、更新頻度は、オウンドメディアの目的やリソース、競合の状況によっても変わってきます。

例えば、ニュース性の高いコンテンツを扱うメディアであれば、日次での更新が求められるかもしれません。一方、じっくりと読まれるロングフォームコンテンツを主体とするメディアであれば、月1回の更新でも十分な場合があります。

自社の状況を踏まえつつ、ユーザーの期待に応える更新頻度を設定することが重要です。

スケジュール管理の重要性

更新頻度を決めたら、次はスケジュール管理です。コンテンツ制作は、企画、取材、執筆、校正、公開など、多くのプロセスを経ます。それぞれのプロセスに十分な時間を確保し、計画的に進めていく必要があります。

コンテンツ制作のスケジュール管理には、編集カレンダーの活用が有効です。編集カレンダーは、公開予定日、制作プロセス、担当者などを一覧で管理するツールです。

編集カレンダーを作成することで、メンバー間の認識を合わせ、円滑にコンテンツ制作を進めることができます。また、公開ペースに偏りがないか、ネタ切れになっていないかなど、全体的な進捗管理にも役立ちます。

スケジュール管理ツールの活用

編集カレンダーの作成には、ExcelやGoogleスプレッドシートを使う方法もありますが、Trelloやアサナなどのプロジェクト管理ツールを活用するのもおすすめです。これらのツールを使えば、タスクの割り当てやステータス管理、コミュニケーションまで、ワンストップで行うことができます。

ストック&フロー戦略

コンテンツのスケジュール管理において、もう一つ重要なのが、ストック&フロー戦略です。

ストックコンテンツとは、長期的に価値を提供し続けるコンテンツのことです。基本的な知識やハウツーなどがこれに当たります。一方、フローコンテンツとは、リアルタイム性や旬の話題を扱ったコンテンツのことを指します。

オウンドメディアでは、このストックコンテンツとフローコンテンツをバランス良く制作・公開していくことが求められます。

ストックコンテンツを中心に据えつつ、適度にフローコンテンツを織り交ぜていく。この戦略を取ることで、オウンドメディアの持続的な成長を実現することができるのです。

更新頻度の設定、スケジュール管理、ストック&フロー戦略。オウンドメディアの効果的な運営には、これらの要素への配慮が欠かせません。

自社の状況を見極めつつ、最適なコンテンツ更新体制を構築していきましょう。

オウンドメディア運営に必要な組織づくりとチームマネジメント

オウンドメディアの運営を成功させるには、社内の様々な部署の協力が必要不可欠です。単なるコンテンツ制作チームの問題ではなく、組織全体で取り組むべき課題だと言えます。

経営層の理解と協力

特に重要なのが、経営層の理解と協力です。オウンドメディアは、短期的な売上には直結しにくいため、経営層の理解を得るのは容易ではありません。しかし、オウンドメディアの戦略的な価値を丁寧に説明し、長期的な視点での投資の必要性を訴求していく必要があります。

経営層の理解が得られれば、次は全社的な協力体制の構築です。マーケティング部門、営業部門、カスタマーサクセス部門など、様々な部署の協力を仰ぎましょう。

例えば、営業部門には、顧客の生の声を共有してもらうことで、コンテンツ制作のネタ出しに役立てることができます。カスタマーサクセス部門と連携すれば、顧客の課題や悩みに寄り添ったコンテンツを制作することもできるでしょう。

このように、社内の知見を結集することで、より価値の高いコンテンツを生み出すことが可能になるのです。

目的と目標の明確化と共有

また、オウンドメディアの目的や目標を明確にし、社内で共有することも重要です。漠然と「PV数を増やしたい」では、組織の協力は得られません。

「顧客の課題解決に貢献し、見込み客を獲得する」「ブランド認知度を向上させ、企業価値を高める」など、具体的な目的を設定し、社内で浸透させていく必要があります。

そのためには、オウンドメディア運営チームのリーダーシップが問われます。編集長やコンテンツマネージャーには、高いコミュニケーション能力と調整力が求められるのです。

専門スキルを持つチームの編成

加えて、オウンドメディア運営には、専門的なスキルも必要です。戦略立案、編集、ライティング、ディレクション、SEO、アクセス解析など、多岐にわたるスキルが求められます。

これらのスキルを全て社内で賄うのは難しいこともあるでしょう。その場合は、外部リソースの活用も検討すべきです。

コンテンツ制作会社やフリーランスライターなど、外部パートナーとの協業を通じて、不足するスキルを補うことができます。外部リソースを活用することで、社内リソースの負荷を軽減し、オウンドメディアの運営を加速させることも可能です。

ただし、外部リソースに全てを任せきりにするのは避けましょう。戦略立案や進捗管理など、コアとなる部分は社内で担うことが重要です。社内と外部リソースの役割分担を明確にし、密なコミュニケーションを取ることが求められます。

失敗を許容する組織文化づくり

また、オウンドメディアの運営は、試行錯誤の連続でもあります。「失敗を恐れない文化」を組織に根付かせることも大切です。

小さな施策を素早く実行し、データを分析して改善していく。このサイクルを回すためには、失敗を許容する組織風土が不可欠です。失敗から学びを得て、次の施策に活かしていく。そうした姿勢を組織全体で共有していくことが重要なのです。

オウンドメディアの運営には、組織づくりとチームマネジメントが欠かせません。組織の壁を越えた協力体制を構築し、明確な目的の下で専門性の高いチームを育成していく。

これらの取り組みを通じて、オウンドメディアの真価を発揮していきましょう。

オウンドメディア運営を加速するテクノロジーの活用

オウンドメディアの運営を加速させるためには、テクノロジーの力を借りることが有効です。特に、業務効率化やデータ分析の面でテクノロジーが果たす役割は大きいと言えます。

業務効率化ツールの活用

業務効率化においては、CMS（コンテンツマネジメントシステム）の活用が欠かせません。WordPressをはじめとするCMSを導入することで、記事の作成や公開、更新などの一連の作業を効率化することができるのです。

例えば、WordPressには、記事の下書き保存や予約公開、複数人での共同編集など、コンテンツ制作に役立つ機能が数多く用意されています。また、プラグインを活用することで、SNSとの連携やSEO対策など、様々な作業を自動化することも可能です。

CMSの導入は、コンテンツ制作者の負担を大幅に軽減し、よりクリエイティブな活動に注力することを可能にします。

コミュニケーションツールの活用

また、コンテンツ制作に関わるメンバー間のコミュニケーションを円滑化するツールの活用も重要です。

SlackやMicrosoft Teamsなどのチャットツールを活用することで、リアルタイムでの情報共有やファイル交換が可能になります。メールでは埋もれてしまいがちな重要な情報も、チャットツール上であれば見落とすことなく共有することができるでしょう。

加えて、GoogleドキュメントやDropboxなどのクラウドストレージサービスを活用することで、メンバー間でのドキュメント共有や同時編集も可能になります。バージョン管理の煩雑さから解放され、よりスムーズにコンテンツ制作を進めることができるはずです。

データ分析ツールの重要性

データ分析の面でも、テクノロジーの活用が欠かせません。オウンドメディアの運営では、記事のPV数や滞在時間、流入元など、様々な指標の分析が求められます。

これらの指標を手作業で分析するのは非常に手間がかかります。そこで活用したいのが、GoogleアナリティクスやTableauなどのアクセス解析ツールです。

これらのツールを使えば、オウンドメディアのパフォーマンスを多角的に分析し、可視化することができます。データに基づいた意思決定を行うことで、オウンドメディアの継続的な改善につなげることが可能になるのです。

特に、GA4（Google Analytics 4）は、オウンドメディアの効果測定に欠かせないツールと言えます。従来のユニバーサルアナリティクスと比べ、よりユーザーセントリックな分析が可能になっているのが特徴です。

例えば、GA4では、ユーザーのサイト内での行動をイベントベースで捉えることができます。これにより、ユーザーがどのようなアクションを取ったのか、より詳細に分析することが可能です。

また、機械学習を活用したインサイトの提供も、GA4の大きな強みです。ユーザーの行動パターンから、オウンドメディアの改善点を自動的に提案してくれるのです。

このようなGA4の高度な分析機能を活用することで、オウンドメディアのパフォーマンス向上に大きく寄与することができるでしょう。

AIの活用可能性

さらに、昨今ではAI（人工知能）の活用も進んでいます。AI技術の発展により、オウンドメディアの運営にもAIを活用できる場面が増えています。

AIを活用したコンテンツ自動生成

例えば、AIを活用したコンテンツ自動生成ツールを使えば、記事の執筆をある程度自動化することができます。トピックやキーワードを入力するだけで、関連する情報を収集し、文章を生成してくれるのです。

もちろん、AIが生成した文章をそのまま使用するのは避けたほうが賢明です。しかし、ライターの創作活動を補助するツールとしては十分に活用できるでしょう。

AIを活用したレコメンデーション

また、AIを活用したレコメンデーション機能も有用です。ユーザーの行動履歴や興味関心をAIが分析し、最適な記事を自動的に推薦してくれます。ユーザーの満足度を高め、サイト滞在時間の増加やPV数の向上につなげることができるのです。

AIを活用した文章校正

他にも、AIによる文章校正ツールを活用することで、記事の品質を保つこともできます。誤字脱字やわかりにくい表現を自動的に検知し、修正案を提示してくれるのです。

オウンドメディアの運営には、このようなテクノロジーの力を借りることが欠かせません。ただし、テクノロジーを活用する際は、いくつか注意点があります。

テクノロジー活用の注意点

まず、自社の課題やニーズに合ったツールを選定することが重要です。安易に高機能なツールを導入しても、使いこなせなければ意味がありません。自社の状況を見極め、本当に必要なツールを見定める必要があります。

また、ツールを適切に運用できる社内体制の整備も欠かせません。ツールの設定や運用ルールを明確化し、関係者で共有しておくことが求められます。

加えて、ツールの運用効果を定期的に検証し、改善につなげていくことも重要です。ツールを導入して終わりではなく、PDCAサイクルを回し、継続的な改善を図る必要があります。

テクノロジーは、オウンドメディアの運営を強力にサポートしてくれる味方です。しかし、テクノロジーに頼りきるのではなく、人間の戦略的な思考と組み合わせることが重要です。

テクノロジーを上手に活用しながら、オウンドメディアの運営を加速させていきましょう。

PV数向上に向けたオウンドメディア運用体制の構築

オウンドメディアのPV数を向上させるためには、適切な運用体制の構築が不可欠です。コンテンツ制作、SEO施策、効果分析など、様々な役割を担うメンバーが連携し、PDCAサイクルを回していくことが求められます。

KPI設計のフレームワーク

オウンドメディアの運営体制を構築する上で、まず重要なのが、各フェーズ・ロールごとのKPI設計です。オウンドメディア運営の目的を達成するために、どのような指標を設定すべきか。この点を明確にすることが出発点となります。

一般的なKPIの設定例としては、以下のようなものが挙げられます。

• 認知獲得フェーズ：PV数、ユーザー数、流入元など
• 行動喚起フェーズ：滞在時間、閲覧ページ数、CTRなど
• CVフェーズ：CVR、CPA、売上高など

ただし、これらはあくまで一例です。自社のオウンドメディアの目的や特性に合わせて、最適なKPIを設定する必要があります。

KPIツリーの作成

KPIを設定したら、次はKPIツリーの作成です。KPIツリーとは、最終的な目標（KGI）から、そこにつながる中間的な指標（KPI）を階層構造で整理したものです。

例えば、最終目標を「月間100件の問い合わせ獲得」とした場合、そこから逆算して「月間10万PV」「直帰率30%以下」「平均滞在時間3分以上」といったKPIを設定していきます。

このようにKPIツリーを作成することで、目標達成のためのロードマップが明確になります。各ロールが連携し、全体最適な指標管理を行うことが可能になるのです。

役割分担とスキルセット

KPI設計と並行して重要なのが、オウンドメディア運営に関わるロールの明確化と、適切な人材の配置です。

オウンドメディア運営には、様々なスキルセットが求められます。戦略立案を担うディレクター、企画・編集を担当するエディター、記事の執筆を行うライター、サイトのデザインを考えるデザイナーなど、多岐にわたるロールが必要とされるのです。

これらの役割分担を明確にし、それぞれのロールに適した人材を配置することが重要です。社内リソースで賄えない場合は、外部パートナーとの協業も視野に入れましょう。

ディレクターの重要性

特に、ディレクターの存在は非常に重要です。ディレクターは、オウンドメディア運営の司令塔として、全体戦略の立案や進捗管理を担います。編集方針の策定、外部パートナーとのコミュニケーション、社内ステークホルダーへの報告など、多岐にわたる業務をこなす必要があるのです。

ディレクターには、高いマネジメント能力とリーダーシップが求められます。オウンドメディアに関する深い知見を持ちつつ、メンバーをまとめ、モチベーションを高める。そうした能力を備えたディレクターの存在が、オウンドメディア運営の成功を左右すると言っても過言ではありません。

社内運用と外注化のバランス

また、オウンドメディアの運用を考える上で、もう一つ重要な視点があります。それが、社内運用と外注化のバランスです。

オウンドメディアの運営には、社内で行うメリットと、外注化するメリットがあります。

社内運用のメリットとしては、自社の知見を活かしたコンテンツ制作ができる点や、機密情報を扱える点が挙げられます。一方で、人的リソースの確保やスキル不足といった課題もあります。

外注化のメリットは、専門的なスキルを持つ人材を活用できる点や、柔軟なリソース調整が可能な点です。しかし、コストがかかる点や、社内とのコミュニケーションが必要になる点などのデメリットもあります。

自社の状況を見極め、最適なバランスを見出すことが求められます。社内で担うべき部分と、外部に任せるべき部分を明確にし、効果的な運用体制を構築していきましょう。

ステークホルダーの巻き込み

オウンドメディアの運用体制を構築する上では、ステークホルダーの巻き込みも欠かせません。特に、経営層やマーケ部門との連携が重要です。

オウンドメディアの重要性を経営層に理解してもらい、予算・人的リソースの確保につなげる。オウンドメディアの位置づけを明確にし、他の施策との連携を図る。こうした働きかけを通じて、社内の理解と協力を得ていくことが不可欠なのです。

適切な運用体制の構築は、オウンドメディアのPV数向上に直結します。KPI設計、ロールの明確化、社内外のリソース活用、ステークホルダーの巻き込み。これらの要素に留意しながら、自社に最適な運用体制を追求していきましょう。

イノーバによるオウンドメディア支援サービスのご紹介

最後に、弊社イノーバが提供するオウンドメディア支援サービスについて、簡単にご紹介させていただきます。

イノーバでは、オウンドメディアの立ち上げから運営までを一貫してサポートするサービスを提供しています。単なるコンテンツ制作の代行ではなく、御社の事業成長に資するオウンドメディア運営を、戦略的にサポートするのが私たちの使命です。

御社の状況に合わせて、戦略立案から記事制作、データ分析まで、必要な支援メニューを柔軟にカスタマイズ可能です。少しでもオウンドメディア運営に課題を感じている方は、ぜひ一度イノーバにご相談ください。

まとめ

オウンドメディアのPV数を劇的に改善するためには、様々な観点からのアプローチが求められます。

本記事では、オウンドメディア運営のポイントを体系的に整理してきました。

記事の質・量・更新頻度を高め、ユーザーに真の価値を提供すること。SEOを意識した記事の最適化と定期的な効果検証を行うこと。記事の更新頻度・スケジュールを適切に管理すること。

そして、オウンドメディア運営を支える組織・チーム体制の構築も欠かせません。社内の様々な部署の協力を得ながら、明確な目的・KPIの下で、専門性の高いチームを育成していくことが重要です。

加えて、業務効率化やデータ分析の面では、テクノロジーの力を借りることも有効です。CMSやチャットツール、アクセス解析ツールなどを効果的に活用することで、オウンドメディアの運営を加速することができるのです。

オウンドメディア運営は、一朝一夕で結果の出るものではありません。長期的な視点を持ち、試行錯誤を繰り返しながら、PDCAサイクルを回し続けることが求められます。

しかし、そうした地道な努力を積み重ねることで、オウンドメディアは大きな力を発揮します。自社の強みを活かした価値ある情報を発信し続けることで、ユーザーからの信頼を獲得し、ファン化を促進する。オウンドメディアは、まさにそのための強力な武器なのです。

PV数の向上は、オウンドメディア運営の重要な目標の一つです。しかし、それだけが目的化してはいけません。あくまで、事業の成長や課題解決のための手段として、オウンドメディアを位置づける必要があります。

PV数の向上を通じて、自社のブランド価値を高め、見込み客の獲得や売上アップにつなげていく。そうしたビジネス目標を見据えながら、オウンドメディアの運営に取り組んでいくことが肝要です。

本記事で紹介した知見を参考に、御社のオウンドメディア運営を見直してみてはいかがでしょうか。

そして、もし専門的なサポートが必要だと感じた際は、ぜひイノーバにご相談ください。私たちは、御社のオウンドメディア運営を、戦略策定から効果検証まで、ワンストップでサポートいたします。

事業成長につながるオウンドメディア運営を、ぜひ一緒に実現していきましょう。