1️⃣マーケターの89.5％が業務に何らかの形でAIを活用している

特に、競争力強化の手段として、AIをより積極的に活用しているのは中小企業。
小規模な組織は承認プロセスが少なく、新ツール導入が迅速に進む傾向がある。

一方、大企業はAIに多額の投資をおこなう余裕がある場合もあるが、
複雑な組織や承認プロセスといった要因によってAIの導入が遅れる傾向も。

2️⃣86％の企業がAIによってマーケティング業務の時間を短縮し、平均で週4.74時間を節約

AIを活用することで、1日の業務時間のうち約半分の節約に成功。

これにより、マーケターが反復的な制作作業に縛られることなく、戦略策定、創造性、そして新しいアイデアの検証に注力できるようになることが期待されている。

3️⃣マーケターの93.4％が、AIによる事実誤認や的外れな回答といった問題に日常的に直面している

マーケターの大半がAIの不完全さを実感しているという事実は、AIを「そのまま使える魔法のツール」と捉えるのは危険であることを浮き彫りにした。

4️⃣マーケターの71.1％が、AIの出力結果をそのまま公開することは絶対にないと回答

AIはコンテンツ制作を加速させる反面、正確性、ブランドとの整合性を確保するには、依然として人間のチェックが欠かせないことが明らかに。

チェックの効率化においては、関連性の低い出力を減らすよう事前にプロンプトを調整したり、事実誤認を防ぐためにファクトチェックのツールやバイアス検出システムを活用するマーケターが増えている。

5️⃣マーケターの80.8%が、AIツールの使い方に関して雇用主から教育を受けていないと回答

多くのマーケターはAI活用に関する体系的な研修を受けていないため、出力結果の良し悪しの判断に不安を抱えながら試行錯誤を続けている。

つまり、AIの導入自体は進んでいるものの表面的な作業にとどまっているケースも多く、運用には改善の余地があることが示されている。

💡AI活用は「次の競争力」の分かれ目にこの調査から、“AI先進国”のアメリカでも、実際には教育や運用の面で多くの課題を抱えていることが見えてきました。導入は進んでいても、必ずしも「完璧に使いこなせている」というわけではなさそうです。

一方、日本はまだAI導入の模索段階にあると言われていますが、人材不足という現実を考えると、「いかにAIを活用して業務を効率化するか」という視点が米国以上に競争力を大きく左右するでしょう。今こそ、具体的な第一歩を踏み出すべきタイミングなのです。

こうした背景を踏まえ、AI活用で実際に成果を上げている日本企業の事例をもとに、「マーケティングにおけるAI活用」を解説するセミナーを開催いたします！

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参考：AI Continued Adoption by Marketers: Outcomes Rocket’s Saul Marquez Discuss Survey Results｜Demand Gen Report