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🔍背景
ベルリンに拠点を置くコンサルティング企業のA社は、デザイン性の高い自社サイトを持っており、SNSや検索を通じて一定の認知・流入を獲得していました。
しかし、集客には成功している一方で、売上につながるリードの獲得はほとんど達成できていませんでした。
🔍転機
分析の結果、Webサイトの見た目は優れているもののユーザーの使いやすさに課題があることが見えてきました。行動喚起（CTA）など重要な要素は長々としたテキストに埋もれ、特にモバイルから見たレイアウトは、窮屈で使いにくい印象を与えていたのです。
🔍戦略的再編
分析結果をもとにA社はWebサイトの改善に乗り出し、以下の5つを実践しました。
1️⃣コンテンツの並び替え
重要な情報をファーストビュー（＝Webページを開いた際にスクロールせずに見える範囲）に配置
2️⃣段階的な情報提供
複雑なサービス内容を段階的にわかりやすく説明
3️⃣信頼性の証明
有名企業の支援実績や成功事例を掲載
4️⃣リード獲得を仕組み化
業界特化型のダウンロード資料を提供し、フォーム入力でリード情報を取得
5️⃣予約システムの導入
初回相談をカレンダーで直接予約できる仕様に
🔍結果
Webサイトのリニューアルから4か月後、Ａ社は劇的な成果を上げました。
- 問い合わせ数：月3～5件→31件に増加
- 有効リード率：23％→78％に増加
- 成約率：8％→24％に増加
- 投資対効果：Webサイトリニューアル費用の3.4倍の利益を創出
（ROI＝340％）
Brixon Group Ltd.によると、この成功事例は決して特別なケースではなく、2023年から2024年にかけてWebサイトの改善に取り組んだベルリンとその周辺地域のBtoB企業47社を分析すると、明確な傾向が見えてきたと言います。
Webサイト最適化後の平均的な改善結果
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