【2024年版】ホワイトペーパー外注の選び方と注意点まとめ！効果的な発注のコツも解説は？選択のポイントや費用相場、注意点を解説

はじめに

ホワイトペーパーは、BtoBマーケティングにおいて重要な役割を果たすコンテンツの一つです。専門性の高い情報を提供し、企業の信頼性を高めることで、リード獲得や商談創出に貢献します。しかし、質の高いホワイトペーパーを作成するには、専門知識とスキルが必要不可欠。そこで、ホワイトペーパーの外注を検討している方に向けて、この記事では外注先の選び方や注意点、効果的な発注のコツなどを詳しく解説します。

ホワイトペーパーとは何か

ホワイトペーパーの定義と目的

ホワイトペーパーとは、企業が自社の製品やサービス、技術などについて、専門的な情報を提供する報告書や資料のことを指します。一般的に数ページから数十ページの分量で、特定のテーマについて課題と解決策を詳しく解説します。

ホワイトペーパーの目的は、読者に対して教育的な情報を提供し、企業の専門性や信頼性を示すことです。読者の課題認識を深め、自社の製品やサービスが解決策になり得ることを訴求することで、リード獲得やブランディングに役立てられます。

BtoBマーケティングにおけるホワイトペーパーの重要性

BtoBマーケティングでは、顧客の購買プロセスが長く、意思決定に関わる関係者も多いため、情報提供による信頼構築が重要な鍵を握ります。ホワイトペーパーは、顧客の課題を深く理解し、その解決策を示すことで、企業の専門性を印象付ける効果的なコンテンツです。

潜在顧客の興味を引き、自社の見込み客として育成していくリードナーチャリングにおいても、ホワイトペーパーは重要な役割を果たします。課題や関心に合わせた情報を提供し、徐々に自社の製品・サービスの利点を訴求することで、購買行動へとつなげていくことができるのです。

ホワイトペーパーの種類と特徴

ホワイトペーパーには、大きく分けて以下のような種類があります。

• 課題解決型：特定の課題を取り上げ、その解決策を提示するタイプ
• 事例紹介型：自社の製品・サービスの導入事例を紹介するタイプ
• 調査報告型：自社で行ったアンケートや調査の結果を報告するタイプ
• 技術紹介型：自社の技術や手法を詳しく解説するタイプ

それぞれのタイプで、読者のペルソナや目的に合わせて、構成や内容を最適化することが求められます。

ホワイトペーパー外注のメリットとデメリット

メリット

専門性の高いライターに依頼できる

ホワイトペーパーの制作を外注することで、その分野に精通したプロのライターに執筆を任せられます。業界知識が豊富で、読者の課題や関心をよく理解したライターが書けば、説得力のある良質なコンテンツに仕上がります。

社内リソースを節約できる

社内でホワイトペーパーを制作しようとすると、コンテンツ制作のスキルを持ったスタッフの確保や、本来の業務とのバランス調整が難しくなることがあります。外注することで、社内リソースを割くことなく、質の高いホワイトペーパーを量産できます。

客観的な視点で訴求力の高いコンテンツを作れる

社内だけで制作していると、自社の目線に偏った内容になりがちです。外部のライターに委ねることで、顧客目線に立った分かりやすい言葉選びや、競合との差別化ポイントの明確化など、客観的な視点を取り入れられます。

デメリット

コストがかかる

専門的なライターに依頼するため、社内で制作するよりもコストがかかるのは避けられません。ただし、後述するように外注先選びを工夫することで、一定のコストで高品質なホワイトペーパーを制作することは可能です。

機密情報の管理に注意が必要

自社の技術や顧客情報など、外部に出したくない情報がある場合は、機密保持契約（NDA）を結ぶなどの対策が必要です。外注先の情報管理体制についてもしっかりとチェックしましょう。

社内の監修・承認プロセスとの調整が必要

外注だからと言って、社内の監修を疎かにしてはいけません。外注先とのコミュニケーションを密にし、社内の監修者との調整を図ることが求められます。場合によっては承認プロセスが長引き、スケジュール管理が難しくなることもあるでしょう。

ホワイトペーパー外注の費用相場

ホワイトペーパー外注の一般的な費用相場

ホワイトペーパー1本の外注費用は、30万円～60万円程度が相場と言われています。以下のような点で価格が変動します。

ページ数や文字数による価格の違い

一般的にホワイトペーパーは8ページ～20ページ程度の分量が多いですが、ページ数が増えるほど費用は高くなる傾向にあります。1ページあたり3万円～5万円が目安です。

ライターの経験・専門性による価格の違い

執筆を担当するライターのスキルや経験によっても、費用は変わってきます。業界専門知識が求められる技術系のホワイトペーパーなどは、専門性の高いライターに依頼する必要があるため、料金は高めになります。

費用を左右する要因

ホワイトペーパーの外注費用は、依頼内容によっても大きく変動します。特に以下の点は費用に直結するため、依頼時に明確にしておく必要があります。

企画・取材・構成案作成の有無

ホワイトペーパーの方向性や構成を一から考えてもらう場合は、企画料が加算されます。また、読者インタビューや専門家への取材が必要な場合も、別途料金がかかるケースが多いです。

デザインやグラフ作成の工数

図表やグラフの作成、レイアウトのデザインなどを依頼内容に含める場合は、料金が上乗せされます。デザインの細かい指定をするほど、工数がかかると考えられます。

修正回数や納期の短さ

修正回数が多いと料金が割増になることがあります。初回校正と再校正の2回までは基本料金に含まれることが多いですが、それ以上の細かい修正は追加料金の対象になりやすいです。また、通常納期より短い納品を希望する場合も、特急料金が発生します。

外注先の選定方法

外注先に求める要件の整理

ホワイトペーパーの外注先を選ぶ際は、自社の目的に合った要件を整理し、優先順位をつけておくことが重要です。主に以下のような点を確認しましょう。

業界知識・専門性

自社の業界や事業に関する専門知識を持ったライターがいるかどうかは、コンテンツの質に直結します。過去の実績や所属ライターのプロフィールなどから、専門性の高さをチェックしましょう。

実績・事例

類似業界やテーマでのホワイトペーパー制作実績があるかを確認します。実際の成果物を確認できれば、コンテンツのクオリティを直接評価できます。

提案力・コミュニケーション力

ヒアリングした内容を的確に理解し、適切な企画や提案ができるかどうかもポイントです。担当者との会話の中で、柔軟な発想力とコミュニケーション力を見極めましょう。

外注先候補のリストアップ

まずは複数の外注先候補をリストアップします。Web検索で探す場合は、「ホワイトペーパー 制作 外注」などのキーワードで検索してみましょう。信頼できる紹介記事なども参考になります。また、実際にホワイトペーパーを公開している企業のパートナー欄を見れば、制作実績のある会社を見つけられるかもしれません。

業界の知人やパートナー企業から、オススメの外注先を教えてもらうのも良い方法です。

見積もりの依頼と提案書の評価

リストアップした外注先候補に、見積もりを依頼します。依頼内容は具体的に伝え、できるだけ細かい見積書を出してもらいましょう。提示された金額だけでなく、提案書の内容から、ホワイトペーパーの設計力や本質的な理解度も評価します。

この時点で、費用対効果や専門性の観点から、候補を2～3社程度に絞り込むのがおすすめです。

実績や体制のチェック

絞り込んだ外注先候補については、過去の成果物や顧客からの評価をより詳しく確認します。可能であれば、直接会って話を聞くのも良いでしょう。ライターやデザイナーの実力だけでなく、進行管理やコミュニケーションのプロセスについても、しっかりとチェックしておきたいポイントです。

契約書のポイント確認

最後に、契約書の内容を確認します。再委託の有無や機密保持、知的財産権の帰属などは、きちんと取り決めておく必要があります。ホワイトペーパーは、企業の顔となるコンテンツだからこそ、トラブルを避けるためにも、契約内容は慎重に吟味しましょう。

厳選！ホワイトペーパー制作代行サービス5選

それでは、おすすめのホワイトペーパー制作代行サービスを5つご紹介します。いずれも豊富な実績と専門性の高さで定評のある会社ばかりですので、ぜひ参考にしてみてください。

1. 株式会社イノーバ

BtoBマーケティングに特化した専門性の高さ

- BtoB領域で豊富な実績と知見を持つ

- 業界や企業の課題に合わせたホワイトペーパー制作が可能

戦略立案から効果測定までトータルでサポート

- マーケティング戦略に基づいたホワイトペーパーの企画提案

- ホワイトペーパーの制作だけでなく、配布後の効果測定やPDCAサイクルの支援も行う

- 社長の宗像氏は日本にコンテンツマーケティングを持ち込んだ第一人者であり、リード獲得や商談創出など、効果を最大化するためのノウハウを豊富に持つ

高品質なコンテンツとデザイン

- 専門知識と経験を持つライターやデザイナーが在籍

- 読者に価値を提供できる質の高いコンテンツを制作

柔軟な料金体系と納期対応

- 予算や納期に合わせて柔軟にプランをカスタマイズ可能

- スピーディーな納品にも対応

主な実績と事例

- 大手IT企業のBtoBホワイトペーパー制作

- 製造業のオウンドメディアでのコンテンツ制作

- グローバル展開を見据えた多言語ホワイトペーパーの制作

2. ターゲットメディア株式会社

マーケティングオートメーションツールとの連携に強み

- MAツールを活用したホワイトペーパー制作と配布が可能

- リードナーチャリングを見据えたコンテンツ設計ができる

データドリブンなアプローチ

- ペルソナ設定や企画立案においてデータ分析を重視

- PDCAサイクルを回す中で常に改善を図る

主な実績と事例

- SaaSベンダーのリード獲得を目的としたホワイトペーパー制作

- 大手メーカーのカスタマーサクセス向上のためのコンテンツ制作

3. シャベル株式会社

独自のフレームワークを用いた品質管理

- 自社で開発したフレームワークにより、常に高品質なコンテンツを提供

- ライターやデザイナーの教育にも同フレームワークを活用

スケーラビリティの高さ

- 大量のコンテンツ制作にも対応可能

- 複数のプロジェクトを同時に進行できる体制を整えている

主な実績と事例

- 大手IT企業のホワイトペーパー制作を月10本以上のペースで納品

- グローバル展開する製造業のマルチ言語コンテンツ制作

4. 株式会社エコンテ

SEOに強みを持つホワイトペーパー制作

- 検索エンジン上位表示を意識したコンテンツ設計

- キーワード選定や構成最適化など、SEO観点でのアドバイスが可能

コンテンツのバリエーション豊富

- ホワイトペーパーだけでなく、ブログ記事やカタログなど幅広く対応

- ニーズに合わせて最適なコンテンツをご提案

主な実績と事例

- BtoBメーカーの製品紹介ホワイトペーパーで資料請求数が大幅増

- IT企業のオウンドメディアでオーガニック流入が2倍に

5. 株式会社ニュートラルワークス

テクノロジー系コンテンツに定評

- 最新のIT動向や技術情報に精通したライター陣

- 技術的な内容を分かりやすく言語化するのが得意

業界研究と読者インタビューを重視

- 業界の最新トレンドを押さえたコンテンツ制作

- 読者へのヒアリングを通じて、刺さるホワイトペーパーを作成

主な実績と事例

- 大手クラウドベンダーの技術ホワイトペーパー制作

- SaaSスタートアップのサービス紹介資料で高い資料請求率を達成

外注時の進め方とコツ

目的と要件を明確に伝える

ホワイトペーパー制作の目的や背景、ターゲット層、訴求したいポイントなど、できるだけ具体的に伝えましょう。曖昧な指示では、外注先が期待通りのコンテンツを作れません。ゴールを共有することが、良い結果につながります。

資料やヒアリングで情報を提供する

自社の製品・サービスや技術、市場の状況など、外注先が理解しておくべき情報は積極的に共有します。詳しい資料を用意したり、担当者が直接ヒアリングに応じたりと、コンテンツ制作に必要な材料は惜しみなく提供しましょう。

進捗管理とレビュー

外注先との定期的な進捗確認を欠かさないようにします。構成案やアウトラインの段階で、しっかりとレビューを入れ、方向性を確認することが重要です。修正や改善の余地を早めに見つけられるよう、マイルストーンを設定しておくと良いでしょう。

完成後の活用方法を計画する

せっかく良いホワイトペーパーができても、活用方法が決まっていないと宝の持ち腐れになってしまいます。ダウンロードフォームの設置や、メールマガジンでの告知、営業との連携など、配布後の施策も併せて計画しておきましょう。

まとめ：効果を出すホワイトペーパー外注のポイント

- 自社の課題や目的に合わせて、最適な外注先を選ぶ

- 費用対効果だけでなく、専門性や実績、提案力なども評価基準に

- 外注先とのコミュニケーションを密にし、社内の監修プロセスともすり合わせる

- 完成したホワイトペーパーを最大限活用する施策を用意する

以上、ホワイトペーパーの外注について、基本知識から選定方法、おすすめ会社の紹介まで、網羅的に解説しました。 ホワイトペーパーは、BtoBマーケティングに欠かせないコンテンツだからこそ、自社の強みを効果的に伝えられるよう、戦略的に外注先を活用していきたいものです。 外注のコツを押さえて、自社の事業成長に役立つ良質なホワイトペーパーを制作していきましょう。

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FAQ

ホワイトペーパーの適切な分量は？

ホワイトペーパーの分量は、伝えるべき情報量によって異なりますが、一般的には8ページから20ページ程度が適切とされています。ただし、内容を端的にまとめることが重要で、読者にとって有益な情報に絞り込むことが大切です。

ホワイトペーパーの制作にかかる期間は？

ホワイトペーパーの制作期間は、内容や分量、外注先の体制などによって変わりますが、通常は1ヶ月から2ヶ月程度が目安です。スケジュールに余裕を持って取り組むことで、質の高いコンテンツを作成しましょう。

ホワイトペーパーの効果測定はどうやるの？

ホワイトペーパーの効果測定は、主にダウンロード数や閲覧数、読了率などのKPIで行います。また、リード獲得数や商談創出数など、ビジネス上の成果指標と紐づけて評価することも重要です。適切な効果測定によって、PDCAサイクルを回し、コンテンツを改善していきましょう。

自社で作るのと外注するのとどちらがいい？

自社での制作と外注には、それぞれメリット・デメリットがあります。自社制作は、専門知識やリソースが必要ですが、外注では費用がかかる一方で、専門性の高いコンテンツを効率的に作成できます。自社の状況や目的に合わせて、最適な方法を選択しましょう。

ホワイトペーパー制作の依頼前チェックシート

• 目的や狙いは明確になっているか
• ターゲット層は具体的に設定できているか
• 訴求したいポイントや伝えるべき情報は整理されているか
• 予算と納期の条件は確認できているか
• 社内の監修・承認プロセスは決まっているか

ホワイトペーパー制作の発注前に、このチェックシートの項目を確認しておくことで、円滑にプロジェクトを進められます。目的やターゲットを明確にし、伝えるべき情報を整理した上で、予算や納期、社内プロセスを確認しておきましょう。