ホワイトペーパー制作を代行会社に頼むべき5つの理由～5社の実績と選定ポイントを大公開！

はじめに 

デジタル化の波が加速する中、BtoB企業にとってホワイトペーパーの重要性が高まっています。自社の専門知識や課題解決力を訴求し、潜在顧客との関係構築を図る有効なコンテンツとして注目を集めているのです。しかし、高品質なホワイトペーパーを制作するには、専門的なスキルと時間、経験が求められます。

そこで本記事では、ホワイトペーパー制作代行サービスに焦点を当てます。ホワイトペーパーの役割や制作のポイントを解説した上で、代行サービスを活用するメリットや選定基準を詳しく紹介。イノーバ社をはじめとする主要サービス20選の特徴と強みを比較しつつ、発注時の注意点やさらなる活用法までお伝えします。自社に最適な制作パートナーを見つけ、効果的なホワイトペーパーマーケティングを実現するヒントが満載です。

ホワイトペーパーの重要性が高まる理由

デジタルシフトに伴うBtoB企業の課題

コロナ禍でリモートワークが常態化し、非対面のビジネスが加速しています。営業活動もオンラインシフトが進み、デジタル上での関係構築が不可欠になりつつあります。とりわけBtoB企業では、買い手企業の情報収集や意思決定プロセスの変化に対応することが急務となっています。

こうした中で、自社の専門性や強みを端的に伝え、信頼を獲得するコンテンツの役割がこれまで以上に重要になってきました。なかでもホワイトペーパーは、課題解決に役立つ情報を提供し、ブランド価値を高める有効な手段として注目度が高まっているのです。

ホワイトペーパーの役割と将来性

ホワイトペーパーは、企業が持つ専門知識やノウハウを活かした情報を提供することで、潜在顧客の興味を引き付け、信頼関係を築く重要な役割を果たします。自社の製品・サービスの優位性を直接的にアピールするのではなく、顧客視点で課題を捉え、解決策を提示することが肝要です。

リード獲得のみならず、見込み客へのナーチャリングにおいても、ホワイトペーパーは大きな効果を発揮します。課題や関心に合わせて段階的に情報を提供し、エンゲージメントを高めることで、確度の高いリードの育成につなげることができるのです。

さらに昨今はAIの発展により、データ解析に基づくパーソナライズされたコンテンツ配信も可能になりつつあります。ホワイトペーパーとAIを組み合わせることで、顧客一人ひとりに最適化された情報提供が実現できる時代が訪れようとしています。

ホワイトペーパー制作を成功させるためのポイント

明確な目的設定とターゲットの絞り込み

自社の課題と目標を整理する

ホワイトペーパー制作の第一歩は、明確な目的設定です。リード獲得なのか、顧客教育なのか、ブランディングなのか。自社が抱える課題と達成したい目標を具体的に整理することが重要です。

読者ペルソナを具体的にイメージする

ターゲットとなる読者像を明確にすることも欠かせません。業種や職種、役職、課題や関心事など、具体的にペルソナを設定しましょう。ターゲットを絞り込むことで、読者に刺さるコンテンツを制作しやすくなります。

読者視点に立った価値ある情報の提供

読者の悩みや関心事を深掘りする

ホワイトペーパーに求められるのは、読者視点に立った情報提供です。ターゲットペルソナの抱える悩みや関心事を深く掘り下げ、それらを起点にコンテンツを設計することが肝要となります。

自社の専門知識やデータを活かす

読者の課題に対して、自社の専門知識やノウハウ、独自のデータなどを効果的に盛り込むことが重要です。他社にはない知見を提供することで、自社の優位性を際立たせることができます。

関連部署と連携した効果的な活用方法

営業やマーケティングとの連携

せっかく優れたホワイトペーパーを制作しても、活用方法が適切でなければ効果は半減してしまいます。営業やマーケティングといった関連部署と連携し、最適な配布方法や顧客とのコミュニケーションを設計することが求められます。

ホワイトペーパーを起点としたナーチャリング施策

ホワイトペーパーで顧客の興味を引いたら、それで完結するのではなく、継続的なナーチャリング施策につなげていくことが重要です。ホワイトペーパーをきっかけに、メールやウェビナー、セミナーなどの施策を展開し、エンゲージメントを高めていく工夫が必要でしょう。

ホワイトペーパー制作を代行するメリットとは？

ここまで見てきたように、効果的なホワイトペーパーを制作するには高度なスキルと時間、経験が求められます。自社だけでそのすべてを担うのはハードルが高いという企業も多いのではないでしょうか。

そこで、専門の制作代行サービスを活用するメリットが注目されています。制作をアウトソーシングすることで、以下のようなメリットが期待できます。

社内リソースの節約になる

営業やマーケティング担当者は、本来の業務に集中することができます。コンテンツ制作の負荷を下げ、貴重な社内リソースを節約できるのです。

専門知識やノウハウを活用できる

ホワイトペーパー制作のプロが持つ専門知識やノウハウを最大限に活用できます。最新のトレンドや効果的な手法など、自社だけでは得られない知見を取り入れられるのは大きなメリットと言えるでしょう。

質の高いコンテンツが作れる

ライターやデザイナー、マーケターなどのプロフェッショナルがチームを組んで制作にあたるため、オリジナリティあふれる質の高いコンテンツを制作できます。読者に価値を提供し、ブランド価値向上にもつながります。

もちろん、すべてを丸投げするのではなく、社内の関係部署とも緊密に連携しながら進めることが重要です。制作代行サービスとの協働を通じて、社内のスキルアップにもつなげていける点も見逃せません。

ホワイトペーパー制作代行サービスの選定基準

それでは、数ある制作代行サービスの中から、自社に最適なパートナーをどう選べばよいのでしょうか。選定の際は、以下のような観点を重視してみてください。

専門性と柔軟性を兼ね備えたBtoBマーケティングのエキスパート

BtoB領域に特化し、業界や企業の課題に合わせたホワイトペーパー制作ができるか

BtoB領域の経験とナレッジが豊富で、自社の業界特性や課題をしっかりと理解した上で、最適なホワイトペーパー制作ができるかどうかがポイントです。画一的ではなく、自社の状況に合わせたきめ細やかなサポートが期待できるサービスを選びましょう。

マーケティング戦略立案から効果測定までトータルでサポートしてくれるか

ホワイトペーパー単体の制作だけでなく、マーケティング戦略の立案から、配布後の効果測定、PDCAサイクルの実践まで、一気通貫でサポートしてくれるサービスであることが望ましいです。コンテンツ制作とマーケティング施策を統合的に進められる体制があるかを確認しましょう。

高品質なコンテンツとデザインを提供できるか

専門知識と経験を持つライターやデザイナーが在籍しているか

ホワイトペーパーの核となるのは、やはりコンテンツの質です。deep diveした業界知識を持ち、わかりやすい言葉で専門的な内容を説明できるライターが在籍しているかどうかを見極めることが重要です。また、読者の興味を引き付ける洗練されたデザインを提供できるデザイナーの存在も欠かせません。

読者に価値を提供し、効果的なホワイトペーパーを制作できるか

単に情報を羅列するだけでなく、読者の課題解決に役立つ価値ある情報を、読みやすい形で提供できるかどうかが問われます。顧客視点に立ち、ホワイトペーパーを通じてブランド価値を高め、ビジネス課題の解決につなげられるサービスを選ぶことが肝要と言えるでしょう。

予算や納期に合わせた柔軟な対応力

予算や納期に合わせて柔軟にプランをカスタマイズできるか

自社の予算や納期、狙いに合わせて、制作プランを柔軟にカスタマイズできるサービスであることも重要なポイントです。状況に応じて必要十分なサービスを選択でき、費用対効果の高い成果が期待できるかどうかを見極めましょう。

スピーディーな納品にも対応できる体制が整っているか

リリース時期が限られているケースなど、スピーディーな制作が求められる場面は少なくありません。短納期でも品質を落とすことなく対応できる柔軟な体制を整えているサービスを選ぶことをおすすめします。

以上の観点を踏まえつつ、実際の支援事例や利用企業の評判なども参考にサービスを比較検討してみてください。提案力やコミュニケーションのしやすさ、ケミストリーの合う度合いなど、定性的な判断軸も大切になってくるはずです。

主要なホワイトペーパー制作代行サービス5選

それでは、ホワイトペーパー制作代行サービスの主要プレイヤーを20社ピックアップし、それぞれの特徴や強みをご紹介します。

1. 株式会社イノーバ

BtoBマーケティングに特化した専門性の高さ

BtoBマーケティングに特化し、ホワイトペーパー制作を数多く手がけてきた実績が強みです。業界や企業の課題を深く理解した上で、戦略的なコンテンツ設計を行います。

高品質なコンテンツとデザイン

専門知識に長けたライターと、優れたデザインスキルを持つクリエイターが在籍。深い業界理解に基づく質の高いコンテンツと、洗練されたビジュアルでホワイトペーパーの価値を最大化します。

柔軟な料金体系と納期対応

予算や納期に合わせ、フレキシブルにプランを設計。スピーディーな制作にも対応可能な柔軟な体制を整えています。コストを抑えつつ効果的なホワイトペーパー制作を実現します。

主な実績と事例

・大手IT企業のDX推進を支援するホワイトペーパーを制作。業界動向と自社の強みを絡めた説得力ある内容で、多くのダウンロードを獲得。

・外資系金融機関のブランディングを目的としたホワイトペーパーを制作。専門性の高い内容を平易に解説し、金融機関としての信頼性向上に貢献。

2. ターゲットメディア株式会社

マーケティングオートメーションツールとの連携に強み

Salesforce Pardotなど有力MAツールとのシームレスな連携を実現。ホワイトペーパーを中心に見込み客育成の自動化を支援します。

データドリブンなアプローチを重視

行動データやスコアリングに基づきペルソナごとに最適な情報を自動配信。ターゲットに合わせたホワイトペーパー制作と効果の可視化が強みです。

3. シャベル株式会社

独自のフレームワークをはい、続けて参ります。

独自のフレームワークを用いた品質管理

独自開発の「CHAVEL クオリティ スコア」を用いて、ホワイトペーパーの品質を定量的に管理。狙いに合った効果的なコンテンツを安定的に提供します。

大量コンテンツ制作にも対応可能なスケーラビリティ

取材や執筆、校正などの各工程を標準化し、スケールメリットを活かした大量制作・スピーディーな納品を実現。コスト効率にも優れています。

4. 株式会社エコンテ

SEOに強みを持つホワイトペーパー制作

SEOの専門知識を活かし、検索上位表示を狙ったホワイトペーパー制作が可能。オウンドメディアやコラムとの連携施策も得意としています。

ホワイトペーパー以外のコンテンツ制作にも対応

eBookやインフォグラフィック、ブログ記事など、ホワイトペーパー以外のコンテンツ制作にも幅広く対応。統合的なコンテンツマーケティングを支援します。

5. 株式会社ニュートラルワークス

テクノロジー系コンテンツの制作に定評

AI、IoT、クラウドなどの先端テクノロジーに関する専門知識と情報収集力が強み。技術的な内容を正確かつわかりやすく伝えるホワイトペーパーを制作します。

業界研究と読者インタビューを重視

業界の動向を広く調査すると同時に、ペルソナに対する定性的なインタビューを重視。リアリティのある課題設定と解決策の提示を行います。

ホワイトペーパーのダウンロード数を増やすコツ

優れたホワイトペーパーを制作しても、ダウンロードされなければ宝の持ち腐れです。いかに多くのダウンロード数を獲得できるかがポイントとなります。その鍵を握るのが以下の4つの視点です。

読者ペルソナを明確にする

まずはターゲットとなる読者像を具体的に特定すること。ペルソナの関心事や課題をしっかりと捉え、刺さるような問いかけを心がけましょう。

魅力的なタイトルを付ける

タイトルの重要性は言うまでもありません。ペルソナの興味を引き付け、思わずクリックしたくなるようなタイトルを工夫しましょう。

内容を具体的に伝える

ホワイトペーパーの概要を端的に伝える説明文を用意することも大切です。提供する価値やユニークさが具体的に伝わるよう心がけましょう。

デザインやレイアウトに配慮する

読みやすさはもちろん、ビジュアル的な印象も重要です。専門的な内容でも親しみやすいデザインを心がけ、ダウンロードへの敷居を下げることが求められます。

ホワイトペーパー制作を依頼する際の注意点

制作代行サービスを活用する際は、依頼主側の準備や心構えも肝心です。上手く連携を取るために、以下のような点に注意しましょう。

目的と狙いを明確に伝える

まずは制作の目的や狙いを明確に伝えること。ゴールを具体的に共有し、達成イメージを合わせることが重要です。

社内の各部署と連携する

関連部署ときちんと連携を取り、インプットを促すことも大切。現場の生の声を反映させ、社内の理解と協力を得ながら進めましょう。

進捗状況を定期的にチェックする

制作の進捗状況を定期的に確認し、軌道修正を図ることも重要です。最終的なクオリティを高めるために、都度フィードバックを与えるよう心がけましょう。

納品物の内容を確認する

納品された成果物は必ず内容を確認すること。狙い通りの内容になっているか、改善の余地はないかなど、しっかりとチェックを入れることが肝要です。

ホワイトペーパーのさらなる活用法

効果的なホワイトペーパーを制作できたら、それで終わりではありません。さらなる活用の視点を持つことで、コンテンツの価値をいっそう高めることができるはずです。

ウェビナーやセミナーとの連動

ホワイトペーパーの内容を深堀りしたウェビナーやセミナーを開催することで、顧客との接点をさらに増やすことができます。オフラインとオンラインを組み合わせた施策も有効でしょう。

ABMにおけるホワイトペーパーの位置づけ

ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）においても、ホワイトペーパーは重要なタッチポイントとなります。ターゲットアカウントに合わせたホワイトペーパーを制作・活用し、長期的なリレーション構築を目指しましょう。

グローバル市場を見据えたホワイトペーパー施策

日本語だけでなく、英語や現地語でのホワイトペーパー制作も視野に入れてみてはいかがでしょうか。グローバル市場における自社のプレゼンスを高める有力な手段となるはずです。

ホワイトペーパーから始める顧客エンゲージメントの深化

ホワイトペーパーは、顧客との関係性を深める第一歩に過ぎません。さらにエンゲージメントを高めるための仕掛けづくりが求められます。

カスタマーサクセスにつなげるコンテンツ設計

ホワイトペーパーで得た顧客の反応を起点に、継続的なコミュニケーションを設計しましょう。課題解決を支援し、成功体験を積み重ねることで、強固な信頼関係を築くことができるはずです。

ホワイトペーパーがもたらす長期的な効果

一過性の施策に終わらせず、中長期的な視点を持つことも重要です。ホワイトペーパーをきっかけとした顧客との対話が、ゆくゆくは自社のブランド価値向上やビジネスの成長につながっていく。そんな長期的な効果を見据えた活用を心がけたいものです。

まとめ

ホワイトペーパー制作代行サービスの活用は、効果的なコンテンツマーケティングを実現する有力な一手となります。専門性と実績を兼ね備えたパートナーを選定し、戦略的なホワイトペーパー制作・活用を進めることが肝要です。

とりわけ、BtoBマーケティングにおいて高い専門性を発揮するイノーバ社のようなサービスは、重要なビジネスパートナーとなるはずです。コンテンツ制作の質の高さはもちろん、マーケティング施策全体を俯瞰した提案力にも定評があります。

自社の強みを最大限に活かしたホワイトペーパー活用を通じて、見込み客の創出から顧客ロイヤルティの向上まで、トータルで成果を追求していく。ホワイトペーパーの可能性を追求し、新たなマーケティングの地平を切り拓くチャレンジに期待したいと思います。

以上、ホワイトペーパー制作代行サービス20選に関する情報をお届けしました。自社の課題や目標に合わせ、最適なサービス選定とホワイトペーパー活用を進めていただければ幸いです。

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FAQ

Q. ホワイトペーパーの最適な文字数は？

1. ホワイトペーパーの文字数に明確な決まりはありませんが、一般的には8,000～12,000文字程度が目安と言えます。専門性の高い内容を深く掘り下げつつも、読者の集中力を維持できる分量を心がけましょう。ボリュームに応じて適宜見出しを入れるなど、読みやすさにも配慮することが大切です。

Q. ホワイトペーパーの配布方法は？

1. ホワイトペーパーの主な配布方法としては、自社ウェブサイトやランディングページでのダウンロード、メールマガジンでの告知、SNSでの発信、イベントでの配布などが挙げられます。ターゲット層の特性や行動パターンに合わせ、最適なチャネルを選択しましょう。また、ホワイトペーパーの内容に関連する外部メディアとのタイアップ企画なども効果的です。

Q. ホワイトペーパーの効果測定の方法は？

1. ホワイトペーパーの効果測定には、定量的な指標と定性的な評価の両面から行うのが望ましいです。定量面ではダウンロード数、閲覧数、共有数など、アクセス状況を示すデータを集計・分析します。定性面では、読者アンケートの回答内容や営業担当者からのフィードバックなど、実際の反応を拾い上げます。これらを総合的に判断し、効果の検証とPDCAサイクルの起点としていきます。

ホワイトペーパー制作の依頼前チェックリスト

- [ ] ホワイトペーパーの目的は明確か？

- [ ] 自社の課題と達成したいゴールを具体的に落とし込めているか

- [ ] 目的に合致したテーマ設定ができているか

- [ ] ターゲットは適切に選定されているか？

- [ ] ターゲットとなる企業や部署、役職、人物像を具体的にイメージできているか

- [ ] ターゲットの課題や関心事を深く理解できているか

- [ ] 企画に必要十分な情報収集ができているか？

- [ ] 自社の強みとなるデータや事例、専門知識をリストアップできているか

- [ ] 競合他社の類似コンテンツを網羅的にチェックできているか

- [ ] 読者を引き付ける力強いアウトラインが作成できているか？

- [ ] ターゲットの興味を喚起する書き出しになっているか

- [ ] 読者の抱える課題认识と解決策の提示がストーリー立てて設計されているか

- [ ] 自社の強みを印象付ける主張やエビデンスが盛り込まれているか

- [ ] 社内の関連部署との連携は十分か？

- [ ] 営業やマーケティングの担当者とホワイトペーパーの活用方針をすり合わせられているか

- [ ] 経営層を含むステークホルダーの理解と協力は得られているか

- [ ] 制作スケジュールと予算は適切か？

- [ ] 狙いとする活用のタイミングを逆算し、現実的なスケジュール設計ができているか

- [ ] 制作に十分な予算確保ができ、費用対効果の高い成果物が期待できるか

以上のチェック項目を参考に、ホワイトペーパー制作の依頼前に社内の体制を整えておくことをおすすめします。

目的や狙いの共有を図り、制作プロセス全体を通して密なコミュニケーションを取ることが、質の高い成果物を生み出す鍵になるはずです。