マーケティング施策として注目を集めているインバウンドマーケティングとコンテンツマーケティング。どちらも重要な手法ですが、その違いを理解し、自社に合った方法で実践することが求められます。本記事では、インバウンドマーケティングとコンテンツマーケティングの基本的な考え方から、具体的な特徴、メリット、使い分け方までを詳しく解説。自社に最適なマーケティング手法を見極めるためのヒントもお伝えします。
インバウンドマーケティングとは、potential customerに向けて有益な情報を発信し、自然に自社へ引き寄せるマーケティング手法です。従来のアウトバウンド型のマーケティングが、見込み客に直接的にアプローチするのに対し、インバウンドマーケティングは顧客側から自社に向けた自発的なアクションを促すのが特徴。顧客との信頼関係構築を重視する点も大きな違いと言えるでしょう。
インバウンドマーケティングの主な特徴は以下の3つです。
これらの特徴から、売り込みを焦らず、自然に見込み客を引き寄せ、育成していくのがインバウンドマーケティングの基本的な考え方だと言えます。
インバウンドマーケティングには次の4つのメリットがあります。
インバウンドマーケティングの具体的な手法には以下のようなものがあります。
コンテンツマーケティングとは、顧客にとって価値のあるコンテンツを作成・配信し、顧客の育成や信頼の獲得を目指す手法です。
売り込みを目的とせず、あくまで顧客主体の有益な情報提供に徹するのがポイント。
自然検索からの流入増加やソーシャル上でのシェア拡大など、顧客を自然に引き寄せる効果が期待できます。
コンテンツマーケティングの肝は、徹底的に顧客視点に立ち、顧客が求める価値ある情報を提供し続けること。
自社の売り込みをするのではなく、顧客の課題解決や興味関心に寄り添ったコンテンツを発信し、顧客を引き付けていきます。
コンテンツを通して自社への共感や信頼を得ることで、自然と見込み客を獲得できるのです。
コンテンツマーケティングが多くの企業に選ばれている理由は以下の5つです。
コンテンツマーケティングを成功させるためには、戦略的なアプローチが不可欠。
以下のようなステップで進めていくのが効果的です。
インバウンドマーケティングとコンテンツマーケティングは密接に関係しています。
コンテンツマーケティングで作成した良質なコンテンツは、インバウンドマーケティングにおける顧客引き寄せの中核となるものだからです。
有益なコンテンツの力で自然に顧客を集め、育成するというインバウンドマーケティングの考え方は、コンテンツマーケティング抜きには成り立ちません。コンテンツマーケティングはインバウンドマーケティングに不可欠な要素なのです。
一方、インバウンドマーケティングとコンテンツマーケティングはアプローチの仕方が異なります。
インバウンドマーケティングがSEOやソーシャルメディアなど顧客接点を広げる施策全般を指すのに対し、コンテンツマーケティングはコンテンツ作成に特化しているのがその違いです。
インバウンドマーケティングの中にコンテンツ施策が内包されている、という関係性になります。
インバウンドマーケティングとコンテンツマーケティングは、それぞれ異なる目的や特性を持っています。自社のマーケティングを考える際は、両者の違いをしっかりと理解した上で、自社に最適な方法を選ぶことが重要です。
自社に合ったマーケティング手法を導き出すには、まず自社の強みやリソースを整理することが大切です。
自社の強み・リソースと同様に重要なのが、ターゲット顧客の購買行動の把握です。
自社の特性とターゲット顧客の特徴をマッチングさせ、自社に最適なマーケティング施策を導き出しましょう。
本記事では、インバウンドマーケティングとコンテンツマーケティングの違いについて詳しく解説しました。
両者の関係性や特徴の違いを再確認し、自社に適した手法を見極める際の判断材料としてください。
自社の強み・リソースと顧客の特徴をしっかりと把握し、自社に合ったマーケティング手法を導き出すことが何より重要です。
ただし、100%正解の施策を描くのは難しいもの。仮説を立て、小さく始め、改善を繰り返す柔軟な姿勢を忘れずに取り組みましょう。
インバウンドマーケティングやコンテンツマーケティングを効果的に進めるには、適切なツールの存在が欠かせません。イノーバのマーケティングツールなら、見込み客の獲得から育成、コンテンツ制作・運用までを一気通貫で支援。自社の成長につなげるためにも、ツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか。