オウンドメディアを活用したブランディングは、企業がブランド価値を高め、顧客との関係性を構築するために欠かせない戦略です。本記事では、オウンドメディアブランディングの重要性を理解し、実践するためのノウハウを詳しく解説します。
本記事を読むことで、以下のような価値を得ることができるでしょう。
なお、本記事の内容は、当社がこれまで数多くの企業のオウンドメディア構築を支援してきた経験と知見に基づいています。実践的な情報をお届けできると自負しておりますので、ぜひ最後までご覧ください。
オウンドメディアとは、企業が自ら所有し、運営するメディアのことを指します。企業のウェブサイトやブログ、SNSアカウントなどがこれに該当します。一方、ブランディングとは、企業や製品・サービスの価値や特徴を明確にし、競合との差別化を図ることです。
オウンドメディアを活用したブランディングは、自社メディアを通じて企業の価値観やメッセージを発信し、顧客との関係性を構築することを目的としています。これにより、以下のような6つのメリットが期待できます。
オウンドメディアは、企業がブランドの価値を直接的に伝えることができる貴重な場です。ブランディングの観点から戦略的に活用することで、大きな成果を上げることが可能となります。
ここからは、オウンドメディアブランディングを成功に導く7つのステップを詳しく見ていきましょう。各ステップには、具体的な手法やコツも合わせて紹介します。
オウンドメディアブランディングを始めるにあたり、まず明確にすべきなのが目的と目標です。ブランド認知度の向上なのか、顧客との関係性構築なのか、あるいはリードの獲得なのか。目的を明確にすることで、適切な戦略を立てることができます。
また、目標設定も重要です。具体的な数値目標を設定することで、進捗状況の把握や改善点の発見がしやすくなります。目的と目標は、社内の関係者で共有し、理解を得ることが大切です。
▼ブランディング目的の例
目的 | 概要 |
---|---|
ブランド認知度の向上 | 企業や製品・サービスの存在を広く知ってもらうこと |
顧客との関係性構築 | 顧客との信頼関係を築き、ロイヤルティを高めること |
リードの獲得 | 見込み客を獲得し、売上増加につなげること |
次に、ターゲットペルソナを明確にします。ペルソナとは、ターゲットとする顧客像のことです。年齢や性別、職業、趣味、悩みなどを具体的に定義することで、ペルソナにぴったりの内容を提供することができます。
ペルソナ設定のコツは、自社製品・サービスの購買決定者や影響者を意識することです。また、アンケートやインタビューを行い、実際の顧客の声を反映させることも効果的です。
▼ペルソナ設定の例
項目 | 内容 |
---|---|
年齢 | 30〜40代 |
性別 | 男性 |
職業 | 中小企業の経営者・マーケティング担当者 |
趣味 | ゴルフ、読書 |
悩み | ブランド力の向上、新規顧客の獲得 |
オウンドメディアで提供する価値は、他社にはない独自性が重要です。自社の強みや特徴を活かしたコンテンツを企画することが求められます。
また、ブランドストーリーを設計することも効果的です。ブランドの歴史や想いを物語として伝えることで、顧客の共感を得ることができます。
コンテンツ企画の立て方としては、以下のようなステップが考えられます。
オリジナリティのあるコンテンツを継続的に提供することが、オウンドメディアブランディングの鍵となります。
オウンドメディアブランディングの成果を測定するためには、適切なKPI(重要業績評価指標)を設定することが欠かせません。代表的なKPIとしては、以下のようなものがあります。
KPIは、目的や目標に合わせて選定しましょう。また、数値目標を設定し、定期的に進捗状況を確認することが重要です。
PDCAサイクルを回すことで、継続的な改善が可能となります。Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)のプロセスを繰り返し、高い成果を目指しましょう。
いよいよコンテンツ制作の段階です。自社で制作するか、外注するかは、リソースや予算に合わせて決定しましょう。外注する場合は、ブランドの理解度が高いパートナーを選ぶことが重要です。
魅力的なコンテンツを作成するためのポイントは、以下の通りです。
また、コンテンツの配信チャネルも重要な選択肢です。自社ウェブサイトやブログ、SNSなど、ターゲットペルソナが頻繁に利用するメディアを選びましょう。
コンテンツを公開したら、積極的なプロモーションが必要です。SNSでの情報発信や、メールマガジンでの告知などが効果的です。
SNSでは、ハッシュタグを活用したり、インフルエンサーとコラボレーションしたりすることで、拡散力を高めることができます。また、ユーザーが共感できるようなキャッチーな投稿を心がけましょう。
メールマガジンでは、購読者に対して定期的にコンテンツを配信します。魅力的な見出しや、要点をまとめた概要文を用意し、クリック率を高める工夫が大切です。
プロモーションは、コンテンツの価値を多くの人に届けるために重要なステップです。継続的に行うことで、オウンドメディアの認知度が高まっていきます。
最後に、効果測定と改善のステップです。KPIの達成度を確認し、うまくいった点と改善点を分析します。
効果測定の際は、数値だけでなく、ユーザーの反応や行動にも注目しましょう。コメントやシェア、問い合わせなどから、コンテンツの評価を読み取ることができます。
改善点が見つかったら、PDCAサイクルを回して対策を実行します。コンテンツの内容や配信方法など、様々な角度から見直しを行いましょう。
▼PDCAサイクルの例
項目 | 内容 |
---|---|
Plan | 改善策の立案 |
Do | 改善策の実行 |
Check | 効果の確認 |
Act | 次回の施策に反映 |
効果測定と改善を繰り返すことで、オウンドメディアブランディングの精度が高まります。長期的な視点を持って、継続的に取り組んでいきましょう。
以上が、オウンドメディアブランディング成功の7ステップです。これらを実践することで、効果的なブランディングが可能となります。
オウンドメディアブランディングを成功させるためには、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。ここでは、失敗を避けるための7つのポイントを紹介します。
オウンドメディアブランディングを行う上で、まず押さえておくべきなのがターゲットの明確化です。ターゲットが曖昧だと、的外れなコンテンツを作成してしまう恐れがあります。
ペルソナ設定の際は、具体的な人物像を想定することが大切です。年齢や性別、職業だけでなく、趣味や悩み、購買行動なども詳しく定義しましょう。
オウンドメディアで発信するブランドメッセージは、一貫性を保つことが重要です。ブランドの世界観やトーンを統一し、ターゲットに対して明確な印象を与えましょう。
メッセージの一貫性を保つためには、ブランドガイドラインを作成することが効果的です。ロゴやカラー、文章のトーンなどのルールを定めておくと、ブレのない発信が可能となります。
オウンドメディアブランディングを成功させるためには、SEOを意識した質の高いコンテンツが不可欠です。ターゲットが検索しそうなキーワードを盛り込み、上位表示を狙いましょう。
コンテンツの質を高めるポイントは、以下の通りです。
これらを意識することで、読者に満足度の高いコンテンツを提供することができます。
オウンドメディアブランディングにおいて、ソーシャルメディアとの連携は欠かせません。オウンドメディアの認知度を高め、記事の拡散を促進する効果が期待できます。
連携の方法としては、以下のようなものがあります。
SNSでの情報発信は、オウンドメディアへの集客力を高めるために重要な施策です。積極的に取り組んでいきましょう。
オウンドメディアブランディングを行う上で、定期的なコンテンツの更新は欠かせません。情報の鮮度を保つことで、ユーザーの再訪率を高めることができます。
更新頻度は、週1〜2回程度が理想的です。ただし、質を維持することが大前提です。無理に更新頻度を上げるよりも、価値あるコンテンツを定期的に提供することが重要です。
また、旬な話題を取り上げることも効果的です。トレンドを意識したコンテンツを発信することで、ユーザーの興味を引き付けることができます。
オウンドメディアブランディングにおいて、データ分析と改善の継続は欠かせません。アクセス解析ツールを用いて、ユーザーの行動を詳しく分析しましょう。
分析する指標としては、以下のようなものがあります。
これらの指標を定期的に確認し、改善点を見つけていきます。コンテンツの内容や配信方法など、様々な角度から見直しを行いましょう。
オウンドメディアブランディングは、一部の部署だけでなく、組織全体で取り組むべき施策です。社内の理解と協力を得ることが、成功への近道となります。
経営層に対しては、オウンドメディアブランディングの重要性や効果を丁寧に説明しましょう。データを用いて、客観的な根拠を示すことが大切です。
また、社内の各部署にも協力を呼びかけます。コンテンツ制作に関わるライターや、SNS運用を担当する社員など、様々な立場の社員が参画できる体制を整えましょう。
組織全体でブランディングを推進することで、オウンドメディアの価値を最大化することができます。
以上が、オウンドメディアブランディングにおける7つの重要ポイントです。これらを意識することで、失敗を避け、高い成果を上げることが可能となります。
次の章では、実際にオウンドメディアブランディングで成果を上げた企業の事例を紹介します。
ここからは、独自のコンセプトと戦略で成果を上げている、オウンドメディアブランディングの成功事例を10選ご紹介します。BtoBやBtoC、業種や規模もさまざまですが、どの企業も自社の強みを活かした個性的なメディア展開を行っています。ぜひ自社の取り組みの参考にしてみてください。
近年、自社ブランドの認知度向上やファン獲得を目的としたオウンドメディア活用が急速に広がっています。しかし、単にコンテンツを量産するだけでは埋もれてしまうのが現状。
ここでは、独自のコンセプトと戦略で成果を上げている、オウンドメディアブランディングの成功事例を10選ご紹介します。BtoBやBtoC、業種や規模もさまざまですが、どの企業も自社の強みを活かした個性的なメディア展開を行っています。ぜひ自社の取り組みの参考にしてみてください。
サイボウズ株式会社が運営するオウンドメディア「サイボウズ式」は、ブランディングと採用の両面で成果を上げた好事例です。同社は社会のチームワーク向上を目指してグループウェアや業務改善サービスを提供しています。
サイボウズ式では、「新しい価値を生み出すチームのメディア」をコンセプトに、「カイシャ・組織」「働き方・生き方」「家族と仕事」などのテーマでコラムやインタビュー記事を発信。企画からインタビューまですべて自社で行い、ビジネスパーソンの共感を得られるコンテンツ作りに注力しています。
その結果、「働きがいのある会社」や「ダイバーシティ経営企業100選」に選出されるなど、企業ブランディングに大きく貢献。加えて、採用面でも優れた成果を達成しています。
概要 | 詳細 |
---|---|
運営企業 | サイボウズ株式会社 |
コンセプト | 新しい価値を生み出すチームのメディア |
主な目的 | ブランディング、採用 |
成果 | 働きがいのある会社選出、採用効果向上 |
レッドブル・ジャパンが運営するオウンドメディア「Red Bull」は、自社製品の紹介を控え、スポーツやアスリート、クリエイターの魅力発信に徹することで成功したブランディング事例です。
モータースポーツ、バイク、スノー、サーフィンなどのスポーツやアスリート、音楽などのクリエイターに関する情報を、記事や高品質な動画で発信。あえて自社のエナジードリンク「Red Bull」への直接的な言及は控えめにし、熱中するアスリートやクリエイターの姿を通して間接的にブランドの世界観を伝えています。
Red Bullは一貫してスポーツとクリエイティブにフォーカスしたコンテンツを発信し続けることで、「スポーツ・クリエイティブといえばRed Bull」という確固たるブランドイメージの確立に成功しました。
概要 | 詳細 |
---|---|
運営企業 | レッドブル・ジャパン株式会社 |
コンセプト | - |
主な目的 | ブランディング |
成功要因 | ・自社製品の前面押し出しを避ける ・スポーツ・クリエイターの魅力に特化 ・高品質動画コンテンツ |
「FASHION HEADLINE」は、三越伊勢丹ホールディングスとイードの合弁会社・株式会社ファッションヘッドラインが「百貨店業界を元気にしたい」という思いから立ち上げたオウンドメディアです。
ファッション業界のニュースを中心に、美容やライフスタイル、食などのコンテンツも幅広く展開。三越伊勢丹関連の情報は全体の1割以下に抑え、業界全体を盛り上げることを意識した中立的な情報発信を心がけています。
東コレ・パリコレの現地取材レポートや海外展示会の取材記事など、同社ならではのオリジナルコンテンツも人気。中立性のあるコンテンツは多くのユーザーから支持され、立ち上げから2年で月間300万PVを達成しました。
概要 | 詳細 |
---|---|
運営企業 | 株式会社ファッションヘッドライン |
コンセプト | - |
主な目的 | 業界全体のブランディング |
成功要因 | ・中立的な情報発信 ・オリジナルコンテンツの充実 ・SNSとの連携 |
ニッチな領域に特化したオウンドメディアの成功例が、東海バネ工業が運営する「ばね探訪」です。金属ばねの設計・製造を手がける同社が、「東海バネ工業のばね達が活躍するモノづくりの現場をレポート」をコンセプトに、さまざまな企業の製造現場にフォーカスした取材記事を発信しています。
自社製品の紹介はほとんど登場せず、顧客企業の事例ばかりを扱うのが特徴。専門的な論文のようなコンテンツや、製造の第一線で活躍する人々のインタビューなど、BtoBならではの濃い内容で業界関係者の支持を集めています。
ニッチな領域ならではの希少性の高い情報は、競合との差別化にも役立っています。専門性の高いコンテンツで業界内の信頼を獲得し、見込み客との接点を持つことに成功した事例と言えるでしょう。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | 東海バネ工業株式会社 |
コンセプト | 東海バネ工業のばね達が活躍するモノづくりの現場をレポート |
主な目的 | ブランディング |
成功要因 | ・自社製品の前面押し出しを避ける ・専門性の高いコンテンツ ・現場の生の声を取材 |
新進気鋭のスタートアップ企業が採用ブランディングに活用しているのが、フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリ社の「mercan」です。
mercanは「メルカリの人を伝える」をコンセプトに、徹底して採用に特化した情報を発信。社員へのインタビューや社内イベントのレポートを通じて、同社の価値観や社風を伝えるコンテンツを数多く掲載しています。
「#メルカリな日々」という連載では、社内の何気ない日常風景も赤裸々に公開。飾り気のない等身大の社員の姿を描くことで、求職者に「自分もこの会社で働きたい」と思わせることに成功しています。
採用目的に特化し、コンセプトを一貫させたコンテンツ作りが功を奏した好事例だと言えるでしょう。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | 株式会社メルカリ |
コンセプト | メルカリの「人」を伝える |
主な目的 | 採用 |
成功要因 | ・採用に特化したコンテンツ設計 ・社員の赤裸々な姿を描写 ・「#メルカリな日々」などの連載 |
北欧テイストの家具・雑貨のECサイト「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコムは、同サイト内でユニークな"ECメディア"を展開。情報発信とECを一体化させた新しいオウンドメディアのかたちと言えるでしょう。
サイト内の「読みもの」カテゴリーでは、北欧や暮らしにまつわるコラムやインタビュー、スタッフの愛用品紹介など、多彩なコンテンツを掲載。商品を販売するだけでなく、読者に楽しんでもらえる情報も積極的に発信しています。
これにより同サイトはメディアとしての性格も獲得。コアなファンを増やすことで、ECの集客力アップとブランド価値向上の両立に成功しました。現在はECモール出店をやめ、自社サイト単独での運営を続けています。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | 株式会社クラシコム |
コンセプト | - |
主な目的 | ブランディング |
成功要因 | ・ECサイトとメディアの一体化 ・ファン化を意識したコンテンツ作り ・ECからメディアへの転換 |
求人情報サービス大手の株式会社アイデムが手がける「ジモコロ」は、全国各地の地元ネタやローカル情報を発信するメディアです。地元愛あふれるコンテンツで地方の魅力を伝え、同社が運営する求人サイト「イーアイデム」のブランディングにつなげています。
ユニークなのは、メディア作りをWebコンテンツ制作会社の「バーグハンバーグバーグ」に委託している点。個性豊かなライターが地元の面白ネタを日々発掘し、他にはないユニークなコンテンツを量産しています。
「イーアイデム」には、ジモコロ経由の求人応募が好調に推移。地元ネタで読者の心をつかみ、ブランドへの好感度を高めることに成功した面白い事例です。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | 株式会社アイデム |
コンセプト | - |
主な目的 | 採用 |
成功要因 | ・地元愛あふれるコンテンツ ・制作会社への委託で個性的な編集部を実現 ・求人応募数の向上 |
人材関連サービスを手がけるエン・ジャパンが運営する「キャリアハック」は、Web・IT業界で働く人のためのキャリア情報メディアです。
業界の第一線で活躍するエンジニアやデザイナーへのインタビュー記事が中心。仕事術や開発のノウハウだけでなく、仕事への想いや価値観も深堀りで紹介しています。
エン・ジャパンは、同社の転職サービス「エン転職」のブランディングと集客のために本メディアを活用。高品質なコンテンツは、読者から「役に立つ」「面白い」と高い評価を得ており、Webクリエイターを中心に同社のファンを着実に増やしています。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | エン・ジャパン株式会社 |
コンセプト | テック業界で働く人のためのWEBメディア |
主な目的 | ブランディング、集客 |
成功要因 | ・テック業界の働き方にフォーカス ・業界キーパーソンのディープなインタビュー ・自社サービスとの連携 |
Web制作会社の株式会社LIGが運営する「LIGブログ」は、マーケティングやデザイン、イラスト、経営など、幅広いトピックをカバーしているのが特徴です。
「社員ブログ=サラリーマンブログ」がコンセプト。LIGで働くさまざまな部署のメンバーが、それぞれの専門分野の知識やノウハウを惜しみなく公開しています。
制作ノウハウだけでなく、ゲームや企画モノの面白コンテンツも積極的に発信。SNSでバズるユニークな記事が、LIGのブランド認知度アップに大きく貢献しています。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | 株式会社LIG |
コンセプト | 社員ブログ=サラリーマンブログ |
主な目的 | リード獲得 |
成功要因 | ・社員それぞれの専門性に根差したコンテンツ ・企画モノや遊び心のある記事で話題に ・幅広いジャンルのコンテンツ |
SaaSやメディア運営を手がける株式会社ベーシックが展開する「ferret」は、WebマーケティングのHow toサイトの先駆け的存在。BtoB、BtoCを問わず、多くのマーケターから支持を集めています。
コンテンツはSEO、SNS、コンテンツマーケティングなど、Webマーケティングのトレンドトピックを中心に構成。初心者向けの基礎知識から実践的なノウハウまで、マーケターに役立つ情報を幅広く発信しています。
同社はferretを通じて自社サービスのリード獲得とブランド構築を実現。約4年で月間500万PVを達成するなど、国内有数のマーケティングメディアに成長しました。
概要 | 詳細 |
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運営企業 | 株式会社ベーシック |
コンセプト | マーケターのよりどころ |
主な目的 | リード獲得 |
成功要因 | ・Webマーケの実践的ノウハウを満載 ・初心者から上級者まで満足の情報量 ・自社サービスへの導線づくり |
マーケティング支援を事業とするSO Technologiesが運営する「LISKUL」は、BtoBマーケティングに特化したメディアです。
中小・ベンチャー企業のWebマーケターをターゲットに、運用型広告、SEO、MAなどのノウハウ記事を日々発信。実践的なHow to記事が多いのが特徴で、初心者マーケターの学びの場としても人気を集めています。
SO Technologiesは本メディアを自社のマーケティングツールのプロモーションにも活用。コンテンツ経由でのサービス申し込みが増加傾向にあり、リード獲得の効果も出始めています。
概要 | 詳細 |
---|---|
運営企業 | SO Technologies株式会社 |
コンセプト | - |
主な目的 | リード獲得 |
成功要因 | ・BtoBマーケティングに特化したコンテンツ ・実践的なHow to記事の充実 ・自社サービスとの導線づくり |
いかがでしたでしょうか。
オウンドメディア運営の目的や戦略は企業によって異なりますが、いずれのメディアも自社の強みを活かしたオリジナリティあふれるコンテンツを発信していることが分かります。単なる営業ツールではなく、読者にとって価値ある情報を提供することが、支持される秘訣と言えるでしょう。
また、メディアの個性を印象付ける、キャッチーなコンセプト設定も重要なポイントです。
自社メディアの運営で悩んでいる方は、ぜひこれらの成功事例を参考に、独自性とユーザー目線を意識したコンテンツ作りにチャレンジしてみてください。地道な取り組みの積み重ねが、他社には真似できないオウンドメディアブランディングを実現する鍵となるはずです。
本記事では、オウンドメディアブランディングの重要性や、成功に導く7つのステップ、失敗しないための7つのポイント、さらには成功事例について詳しく解説してきました。
オウンドメディアブランディングは、企業がブランド価値を高め、顧客との関係性を構築するために欠かせない施策です。自社メディアを戦略的に活用することで、競合との差別化や信頼の獲得、コストの削減など、様々なメリットを享受することができます。
一方で、オウンドメディアブランディングを成功させるためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。ターゲットの明確化、一貫したブランドメッセージの発信、質の高いコンテンツ作り、ソーシャルメディアとの連携など、様々な観点から施策を推進していく必要があります。
本記事で紹介した7つのステップと7つのポイントを実践することで、オウンドメディアブランディングの成功確率は大きく高まるでしょう。また、成功事例を参考にすることで、自社に合った施策を立案することも可能です。
オウンドメディアブランディングは、一朝一夕で成果が出るものではありません。長期的な視点を持ち、継続的に取り組むことが何より重要です。
本記事がオウンドメディアブランディングの第一歩を踏み出すきっかけになれば幸いです。ぜひ、自社のブランド価値向上に向けて、オウンドメディアの可能性に挑戦してみてください。
オウンドメディアの全体像を知りたい方は、こちらをお読みください。
オウンドメディアを活用したブランディングを知りたい方は、こちらをお読みください。
A. オウンドメディアでSEO対策を行い、上位表示を狙うためには以下のポイントが重要です。
A. オウンドメディアブランディングにおいて、KPIを設定することは非常に重要です。KPIを設定することで、以下のようなメリットがあります。
A. オウンドメディアブランディングにおいて、ターゲットペルソナを明確にすることは非常に大切です。以下のような理由があります。
A. 魅力的なオウンドメディアコンテンツを制作するために、以下の点を抑えておくことが重要です。
A. オウンドメディアの運用において、PDCAサイクルを回すことには大きな意義があります。
A. オウンドメディアでブランディングを行う際、競合との差別化を図るための戦略には以下のようなものがあります。
A. Googleアナリティクスを活用してオウンドメディアのアクセス解析を行う際は、以下の点に注意が必要です。
A. オウンドメディアブランディングにおいて、自社の強みを効果的にアピールするためには、以下のような方法があります。
A. オウンドメディア運営において、社内の他部署との連携を円滑に行うためのコツは以下の通りです。
A. オウンドメディアでブランド認知度を向上させるためにSNSを活用する際は、以下のポイントが重要です。
A. 自社の事業内容に合わせたオウンドメディアのコンセプト設計を行う際は、以下の点を考慮することが重要です。
A. オウンドメディア運営のコストを最適化するために、外注とインハウスのバランスを取る際は、以下の点を考慮しましょう。
A. オウンドメディアブランディングにおいて、ユーザーとのエンゲージメントを高めるための施策には以下のようなものがあります。
A. オウンドメディアを通じてリードを獲得するために、コンバージョンを意識したコンテンツ設計のポイントは以下の通りです。
A. オウンドメディアブランディングの成功事例から学ぶべき、中小企業ならではの工夫には以下のようなものがあります。
A. BtoBとBtoCでは、オウンドメディアブランディングの戦略に以下のような違いがあります。
A. オウンドメディアで使用する画像やデザインの選定において、ブランドイメージを統一するためのポイントは以下の通りです。
A. 長期的なオウンドメディア運営において、コンテンツのマンネリ化を防ぐためには、以下のような方法が有効です。
A. オウンドメディアブランディングの効果測定において、PV数以外に重要視すべきKPIには以下のようなものがあります。
A. オウンドメディアの記事を執筆する際に、キーワード選定やライティングで気をつけるべき点は以下の通りです。
人々の知的好奇心を刺激し、より良い意思決定を支援するオウンドメディアを目指して、質の高いコンテンツ制作に取り組んでいきましょう。