拝啓、世界は変わりました。

デジタルマーケティング

2014.09.27

全てが「衝撃」だった。

筆者の社会人デビューとほぼ同時期、「Windows95」は誕生した。それまで、真っ黒なDOS画面に向かって、「ロータス1‐2‐3」や「一太郎」を使っていた者にとって、その画面の美しさ、機能の多彩さには、度肝を抜かれたといってもいい。

(それ以前に、Windows3.0や3.1というものも発売されていたが、MS-DOSから起動させる1つのプログラムのような存在だった。Microsoft Officeを使うには、数十枚ものFD（フロッピー・ディスク）のインストールが必要という代物である）

それは、生まれた時からPCに慣れ親しんでいる世代からすると、笑い話に聞こえるかもしれない。マウスを使った基本操作の、「クリック」「ダブルクリック」「ドラッグアンドドロップ」にさえ、当時の私たちは、どれだけの「驚き」と「興奮」を感じたことか。

あれから20年が経とうとしている……。もちろん、こういったシステムの進化が見られるだけではない。「デジタルビジネスの世界」は、大きく変わった。「そんなこと、言われなくてもわかってるよ」と言う、現役デジタル世代は多いだろう。

だが、あなたが予測している変化よりも、さらに大きな波が「この世界をさらってしまった」ことに、いったい、どれだけの人が気づいているのだろうか？

あなたの概念を「Control＋Alt＋Delete」してしまう、衝撃のデータ

「Control＋Alt＋Delete」は、言わずと知れたWindowsにおける「強制終了・再起動」のコマンドだ。

おそらく、あなたはこれから紹介する衝撃のデータを知ることで、あなたのなかにある「デジタルビジネスに関する既成事実」に、強制的な「Control＋Alt＋Delete」を押されることになるだろう。

なんだか怖い？　いや、それは、あなたがWeb関連業界で仕事をし、生き抜いていくために、知っておかなければならないことばかりだ。この記事に出会ってしまったが最後、そのことを覚悟してほしい。

では早速、その「ショッキングな統計」の数々を以下にご紹介する。ファイルの出典は、2013年5月に発表された、Mitch Joel著｢25+ Mind Blowing Stats About Business Today｣という記事である。

http://www.slideshare.net/mitchjoel/ctrl-alt-delete-slideshare-21954452

スライド一部抜粋訳：

世界は、~~変わり続けている。~~変わった。

あるのは、この質問だけだ！　：これからの5年間で、君は「優れた企業人」になりたいか？

本当に「何もかもが変わった」ってことを、君にわからせてやろう。

Google の広告収入は、アメリカの印刷業界全体の広告収入よりも多い。（BUSINESS INSIDERより）

Amazonの年間売り上げは、世界のGDP（国内総生産）の半分よりも多い。（PC MAGAZINEより）

そのAmazonは、マジソンスクエアガーデン700個以上分の広大な倉庫スペースを持っている。（BUSINESS INSIDERより）＊マジソンスクエアガーデンは2万人収容のメインアリーナと5000人収容のシアターなどで構成されている。

1999年：3800万人がブロードバンドでインターネットを利用していた。2013年：12億人が、携帯電話でインターネットを利用している。

今、僕らの世界では、「安全な水」と「電気」を受け取ることができる人より、「携帯電話サービス」を利用している人のほうが多い。（BUSINESS INSIDERより）

その数字、74％：この「新しいモバイルの時代」に、競争力を保ち続けるためのプランを持っていない企業の割合。（CTRL ALT DELETE USER SURVEYより）

クラウドファンディングサービスの「KickStarter（キックスターター）」は、たった4年で、9万8000を超える新プロジェクトの立ち上げを支援し、5億2100万ドルを集めた。（KICKSTARTERより）

ようこそ、ビジネスの地獄へ。

その数字、48：FORBESによると、CMO（マーケティング統括責任者）の平均在籍期間は、48カ月（2年）。（FORBESより）

Facebookのブランドページから普通に投稿をしても、たった16％のファンにしか届かない。（THE NEXT WEBより）

その数字、59％：INTERBRAND（インターブランド）の「TOP100ブランド」のうち、Instagramを利用している割合。（SIMPLY MEASUREDより）

その数字、81％：アメリカのオンライン顧客のなかで、Pinterestの情報とアドバイスを信用している人の割合。（BLOGHERより）

その数字、14兆3000億：インターネット上に存在するWebページの数。（WORLDWIDEWEBSIZE.COMより）

ソーシャルニュースサイト｢Reddit（レディット）｣では、｢1カ月のユニークビジター数は、6230万人｣｢1カ月のページビューは、44億回｣｢1回の閲覧でユーザーが滞在する時間は、39分間｣である。（BUSINESS INSIDERより）

そのReddit（レディット）には、22名の従業員しかいない。（BUSINESS INSIDERより）

さらに多くの“真実”を知る勇気があるならば、Mitch Joelが書いた書籍『Ctrl Alt Delete』をご覧いただきたい。

デジタルビジネスの荒波、あなたならどう切り抜ける？

いかがだろうか？　こうも明確な数字になると、その“想定外”ぶりに、ピンとこない人も少なくないはずだ。

あなたが想定していたものは、｢なんとなく｣｢これくらい｣｢～な傾向｣など、もっと曖昧なものだったに違いない。ここに、上記で語られる｢ようこそ、ビジネスの地獄へ｣の入り口がある。そして、もっと恐ろしいことは、このデータが1年以上前のものである、という事実だ。

つまり、光のように高速で進み、膨張を続けるデジタルビジネスで、どれだけ正確な情報を、どれだけ速いスピードで知り、どれだけ強く、柔軟に対応できるかが、業界での生死を分けるといってもいい。

まさに、｢喰うか、喰われるか｣。あなたの立っている場所は、そういう世界なのだ。

この荒波を乗り越えるには、子供のようにフレッシュな｢感性｣と｢好奇心｣と｢行動力｣、そして、老人のように熟成した｢経験値｣と｢勘｣と｢忍耐力｣という、相反するような二面性が必要なのである。それはまるで、荒波を正面から迎え撃ち、乗り越えようとする力強い船と、荒波を予兆し、より安全な航路を探る船長の姿にも似ている。

あなたは、どちらの役目を担ってもよい。大切なことは、それぞれの手段が違っていても、その“最終目的”が同じである、という点に気づくことだ。

そう考えると、何か問題が起こった時に、実行すべき改革はただひとつ。

それは、新しい従業員を雇うことでも、新しいビジネス展開を巻き起こすことでもない。それぞれが、自分自身に「Control＋Alt＋Delete」し、企業の推進力になるにはどうしたらよいのか、自分の考え方そのものを｢再起動｣していくことである。

参考元： 25+ Mind Blowing Stats About Business Today

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