企業ブログに「ひと工夫」加える！サウスウエスト航空とMozの事例

コンテンツマーケティング

2014.10.11

HubSpotの資料「Marketing Benchmarks from 7,000＋ Businesses」には、企業ブログに関する興味深い数字が載っている。

月に15回以上ブログを更新している企業は、ブログをやっていない企業と比べて、トラフィックが5倍も多いそうだ。つまり、企業にとってブログを持つことは避けて通れない道なのである。

しかし、より多くの訪問者を獲得して業界でトップに立つためには、競合と差別化することも考えなければならない。コンテンツマーケティングが日本よりも進んでいる海外では、企業ブログにも様々な「ひと工夫」や「ひとひねり」が見られる。

本記事では、コンテンツのアイデアを得るヒントとなるような、海外の企業ブログを2つご紹介するので参考にしていただきたい。

サウスウエスト航空のブログ

出典：サウスウエスト航空のブログ「Nuts About Southwest」

アメリカのテキサス州ダラスを本拠地とする航空会社、サウスウエスト航空のブログ名は、「Nuts About Southwest（サウスウエストに夢中）」。「～に夢中」などという意味のnuts（crazyの同義語）と、機内で配られるピーナッツのnutsをかけているようだ。

企業ブログなので、もちろんサービスやイベントの告知も行っている。しかし、このブログがユニークなのは、それ以外の興味深いコンテンツも多く公開されていることだ。

「Q&A」シリーズは、読者から寄せられた質問に、答える形の記事となっている。例えば、「サウスウエスト航空機のお腹の部分には、何が入っているんですか？」という質問に答えているのは、積み荷部門の責任者だ。答えはとても丁寧に細かく説明されていて、内容も面白い（家電、衣料、冷凍された魚、生花、熱帯魚など、様々な物を運んでいるそうだ）。

毎週火曜には、エコ系の記事が投稿されている。といっても、航空業界に関連した「エコ」情報という訳ではない。従業員とお客さんが日々の生活の中で役立てられるような、再利用／再使用に関する幅広い題材が取り上げられている（電気自動車・家庭菜園など）。

歴史を振り返る「Flashback Friday」シリーズは、毎週金曜の更新だ。ほかにも動画・壁紙・スマホアプリ、従業員用の「ソーシャルメディアのガイドライン」といったコンテンツが提供されている。

ソフトウェア企業・Moz社のブログ

出典：「The Moz Blog」の「Whiteboard Friday」の例

アメリカのシアトルに拠点を置く「Moz」は、サービス型ソフトウェアを提供している会社。ブログのトップページに行くと、メインの「The Moz Blog」のほかにも3つのブログがあることがわかる。

2つ目のブログ「The YouMoz Blog」は、寄稿したい人専用になっている。3つ目はMozの共同設立者であるRand Fishkin氏のブログ。そして、4つ目の「The Moz Developer Blog」はMozの開発者たちによるブログだ。

ブログを4つに使い分けている点も興味深いが、もう1つ注目したいのが「Whiteboard Friday」という動画シリーズである。これは毎週金曜に投稿されるコンテンツで、Rand Fishkin氏が、ホワイトボードを使ってレクチャーをするミニ講座だ。各ページには、ホワイトボードの画像と、講座の内容を書き起こしたものまで用意されているので、とても親切だ。

ブログで動画を公開することは、特に新しい手法ではないだろう。しかし、「毎回必ずホワイトボードを使って説明をする」ことが、このブログのスタイルになっている点は、注目に値する。こういうちょっとしたポイントも、ありふれたブログをユニークなものに変身させてくれる可能性があることを覚えておきたい。