1. SEO対策が十分ではない
オウンドメディアのPVが伸びない大きな理由の一つが、SEO対策の不足です。適切なキーワード選定と配置、見出しタグの最適化、メタディスクリプションの設定など、基本的なSEO対策を怠ると、検索エンジンからの評価が低くなり、上位表示が難しくなります。
SEO対策を十分に行うためには、まず自社の製品やサービスに関連する適切なキーワードをリサーチする必要があります。GoogleやYahooなどの検索エンジンで実際に使われている検索語句を調べ、自社のオウンドメディアで狙うべきキーワードを選定しましょう。
選定したキーワードは、記事のタイトルや見出し、本文中に自然な形で盛り込んでいきます。ただし、キーワードを無理に詰め込みすぎると、かえって検索エンジンから評価を下げる可能性があるので注意が必要です。あくまでも読者にとって価値のある自然な文章を心がけましょう。
また、各記事のメタディスクリプション（検索結果に表示される説明文）も適切に設定することが重要です。メタディスクリプションは、ユーザーが検索結果を見て、クリックするかどうかを判断する重要な材料となります。キーワードを含めつつ、記事の内容を的確に伝える魅力的な説明文を設定しましょう。
2. 流入をSEOだけに頼っている
オウンドメディアへの集客方法として、SEOは非常に重要ですが、SEOからの流入だけに頼るのは危険です。検索アルゴリズムの変更によって、急に順位が下がり、アクセスが減ってしまうリスクがあるからです。
そこで重要なのが、SNSやメールマガジン、広告などの多様な集客チャネルを活用することです。TwitterやFacebook、InstagramなどのSNSでは、オウンドメディアの新着記事や人気記事を定期的に投稿し、フォロワーを記事に誘導します。SNSでの拡散を狙うためには、画像や動画などの視覚的に訴求力のあるコンテンツを用意することも効果的です。
メールマガジンも、オウンドメディアへの集客に有効なチャネルの一つです。購読者に向けて、オウンドメディアの新着記事や注目記事を紹介することで、ダイレクトにアクセスを増やすことができます。また、メールマガジン内でしか読めない限定コンテンツを用意することで、オウンドメディアへの誘導率を高めることも可能です。
Googleアドワーズなどのリスティング広告や、ディスプレイ広告などを活用するのも効果的です。自社のオウンドメディアを広告として配信することで、新たなユーザーを獲得することができます。広告の配信先やターゲティングを工夫することで、効率的に見込み客を集めることが可能です。
3. コンテンツが顧客の検索意図や閲覧意図と合致していない
せっかく多くのユーザーにアクセスしてもらっても、肝心のコンテンツが顧客の求めているものと異なっていては意味がありません。オウンドメディアのコンテンツは、顧客の検索意図や閲覧意図に合致したものである必要があります。
顧客の検索意図を捉えるためには、キーワードリサーチが重要です。どのようなキーワードで検索されているのか、そのキーワードにはどのような意図があるのかを分析し、理解することが求められます。たとえば、「○○ とは」というキーワードであれば、基本的な情報を求めていると考えられます。一方、「○○ 比較」や「○○ おすすめ」といったキーワードは、製品やサービスの選択や購入を検討している可能性が高いでしょう。
また、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使って、オウンドメディアに訪れたユーザーの行動を分析することも重要です。どのページから流入しているのか、オウンドメディア内のどのページが人気なのか、どの記事からコンバージョンが発生しているのかなどを把握することで、ユーザーのニーズや興味関心を理解することができます。
これらの分析をもとに、ユーザーの検索意図や閲覧意図に合致したコンテンツを制作していくことが求められます。ユーザーが知りたいことが書かれている、ユーザーの課題解決に役立つ情報が提供されている、といったコンテンツであれば、オウンドメディアに対する満足度が高まり、再訪率やコンバージョン率の向上につながるでしょう。
4. 専門性や独自性が低い
オウンドメディアには、他のメディアにはない専門性や独自性が求められます。自社の製品やサービス、あるいは自社が持つ知見やノウハウに基づいた、質の高い情報を発信することが重要です。
たとえば、自社製品の活用事例や導入効果、業界の最新トレンドに関する考察、自社の開発プロセスの紹介など、自社ならではの情報を提供することで、オウンドメディアの価値を高めることができます。顧客にとって有益で、他のメディアでは得られない情報を発信することが、オウンドメディアの差別化につながるのです。
また、自社の専門性をアピールするために、社内の専門家の知見を活用することも効果的です。エンジニアや開発者、デザイナーなどの専門スタッフが持つ知識やスキルを、記事やインタビューなどの形で発信することで、自社の専門性を印象づけることができます。
さらに、業界の著名人やインフルエンサーとのコラボレーションも、オウンドメディアの独自性を高める手段の一つです。業界で影響力のある人物の知見を借りることで、オウンドメディアの信頼性や注目度を高めることが可能です。
5. KWと違うコンテンツが掲載されている
検索エンジンからの流入を狙う場合、検索されたキーワードと、実際のページのコンテンツが一致していることが重要です。キーワードと関連性の低いコンテンツでは、ユーザーの満足度が下がるだけでなく、検索エンジンからの評価も下がってしまいます。
キーワードとコンテンツの整合性を保つためには、まず適切なキーワードを選定することが大切です。オウンドメディアで扱うテーマに関連するキーワードを幅広くリサーチし、自社のコンテンツで対応できるキーワードを厳選します。
そして、選定したキーワードに対して、適切なコンテンツを提供することが求められます。キーワードの検索意図を的確に捉え、その意図に沿ったコンテンツを制作する必要があります。キーワードと関連性の高い見出しを設定し、本文中でもキーワードを自然な形で盛り込むことが重要です。
また、関連キーワードを使って、コンテンツの幅を広げることも効果的です。メインキーワードに加えて、関連キーワードも適切に盛り込むことで、検索エンジンからの評価を高めることができます。
6. コンテンツのボリュームが少ない
オウンドメディアのコンテンツは、一定のボリュームがあることが重要です。記事の本数が少なかったり、1記事あたりの文字数が少なかったりすると、ユーザーに十分な情報を提供できないだけでなく、検索エンジンからの評価も低くなってしまいます。
オウンドメディアには、ユーザーが求める情報を十分に提供できる量のコンテンツが必要です。1記事あたりの文字数は、最低でも1,000文字以上を目安とすることが望ましいでしょう。加えて、画像や動画などのビジュアルコンテンツを適切に使用することで、読者の理解を助け、滞在時間を延ばすことができます。
また、コンテンツのボリュームを増やすためには、定期的な更新が欠かせません。週に1本以上の新規記事を公開することを目標に、コンテンツの制作体制を整えることが重要です。
ただし、量を追求するあまり、質を疎かにしてはいけません。あくまでも読者にとって価値のある情報を提供することが最優先です。オリジナルの情報や、他のメディアにはない切り口のコンテンツを提供することで、オウンドメディアの価値を高めていきましょう。
7. 更新頻度が少ない
オウンドメディアは、定期的に更新することが重要です。更新頻度が低いと、ユーザーに飽きられてしまうだけでなく、検索エンジンからの評価も下がってしまいます。
オウンドメディアの更新頻度は、最低でも週に1回は新しい記事を公開することが望ましいでしょう。毎日更新できれば理想的ですが、それが難しい場合でも、一定の周期で新しいコンテンツを提供し続けることが重要です。
更新頻度を維持するためには、コンテンツの制作体制を整備することが不可欠です。社内にライターやデザイナーなどのコンテンツ制作担当者を置くか、外部のライターやクリエイターに発注するなどして、安定的にコンテンツを制作できる環境を整えましょう。
また、編集カレンダーを作成し、計画的にコンテンツを制作・公開していくことも効果的です。記事のネタ出しから取材、執筆、校正、公開までの工程を管理し、滞りなくコンテンツを更新し続けられる仕組みを作ることが重要です。
定期的な更新は、ユーザーにとっても、検索エンジンにとってもポジティブなシグナルになります。常に新しい情報が提供され、アップデートされ続けるオウンドメディアは、ユーザーから高く評価されるとともに、検索エンジンからも高い評価を得ることができるでしょう。
オウンドメディアへの効果的な集客方法10選
1. 名刺へのQRコード印刷
オウンドメディアへの集客方法の一つに、名刺へのQRコード印刷があります。名刺にオウンドメディアのURLを記載するだけでなく、QRコードを印刷することで、スマートフォンからの簡単なアクセスを可能にします。
名刺交換の機会が多い営業担当者や、展示会でブースを出展する際に、このQRコード付き名刺を活用することで、オウンドメディアへの誘導を図ることができます。名刺を受け取った人が、QRコードからオウンドメディアにアクセスし、自社の情報を詳しく知ってもらうきっかけを作れます。
QRコードは、URLを直接入力する手間を省けるため、アクセスのハードルを下げることができます。また、QRコードのデザインを工夫することで、オウンドメディアへの興味関心を高めることも可能です。
2. Web広告や商品パンフレットからの誘導
Web広告や商品パンフレットからオウンドメディアへ誘導することも、集客に効果的な方法の一つです。自社の製品やサービスの広告に、オウンドメディアのURLやQRコードを記載し、興味を持った人にアクセスしてもらうのです。
Web広告の場合は、バナー広告やテキスト広告にオウンドメディアへのリンクを設定します。広告を見た人が、より詳しい情報を求めてオウンドメディアにアクセスする流れを作ることができます。また、広告のターゲティングを工夫することで、自社の製品・サービスに興味がある層にアプローチすることも可能です。
商品パンフレットの場合は、製品の説明ページにオウンドメディアのQRコードを記載するのが効果的です。製品に興味を持った人が、QRコードからオウンドメディアにアクセスし、製品の詳細な情報や活用事例などを知ることができます。
これらの方法を活用することで、広告やパンフレットというオフラインの接点から、オンラインのオウンドメディアへと顧客を誘導することができるのです。
3. 公式SNSからの誘導
自社の公式SNSアカウントからオウンドメディアへ誘導することも、集客に効果的な方法です。TwitterやFacebook、Instagramなどの公式アカウントで、オウンドメディアの新着記事や人気記事を定期的に紹介し、フォロワーにアクセスを促します。
SNSでの発信は、フォロワーとの対話やエンゲージメントを生むことができるため、オウンドメディアへの関心を高めることができます。また、ハッシュタグを活用することで、特定のトピックに興味がある人にもアプローチすることが可能です。
SNSからの誘導を効果的に行うためには、フォロワーの興味関心を引くような投稿内容が重要です。オウンドメディアの記事タイトルや要約、アイキャッチ画像などを工夫し、クリックしたくなるような投稿を心がけましょう。
また、SNSの特性を活かし、オウンドメディアの記事に関連するような話題や質問を投げかけることで、フォロワーとの対話を生み、オウンドメディアへの関心を高めることもできます。
4. メルマガやメール（署名）へのリンク掲載
メールマガジンやメールの署名に、オウンドメディアへのリンクを掲載することも、集客に効果的な方法の一つです。既存顧客や見込み客とのメールのやり取りの中で、自然な形でオウンドメディアへ誘導することができます。
メールマガジンの場合は、記事の見出しやサマリーを掲載し、詳細はオウンドメディアで読んでもらうという形を取ることができます。また、メールマガジン限定の特別コンテンツを用意し、オウンドメディアへのアクセスを促すこともできるでしょう。
メールの署名の場合は、社員全員の署名にオウンドメディアのURLを記載します。メールのやり取りの中で、自然とオウンドメディアの存在をアピールすることができます。署名のデザインを工夫することで、よりクリックを促すことも可能です。
これらの方法は、特にBtoBビジネスにおいて効果的です。ビジネスパートナーとのコミュニケーションの中で、自社の専門性や知見をアピールする機会を作ることができるからです。
集客後、次につながるコンテンツを作成するには？
適切なCVポイントを作る
オウンドメディアに集客できたら、次はコンバージョン（CV）につなげることが重要です。そのためには、適切なCVポイント（ユーザーにアクションを起こしてもらうポイント）を設定することが必要不可欠です。
CVポイントには、資料請求フォームやお問い合わせフォーム、ニュースレターの登録フォームなどがあります。オウンドメディアの記事を読んだユーザーが、さらに詳しい情報を求めたり、自社に興味を持ったりした時に、次のアクションに移れるようなポイントを用意しておくのです。
CVポイントを設定する際は、ユーザーの行動を想定することが重要です。記事のどのタイミングで、どのようなアクションを促すのが効果的か。ユーザーの心理を考えながら、最適なポイントを見極めましょう。
また、CVポイントは記事の内容と関連性の高いものにすることが大切です。記事で解説した内容に関連する資料を提供したり、記事で触れた課題を解決するためのお問い合わせを促したりするなど、ユーザーにとって自然な流れでアクションを起こしてもらえるよう設計します。
PVだけを追わない
オウンドメディアを運営する目的は、PVを増やすこと自体ではありません。あくまでも、PVを増やすことは、ビジネス課題を解決するための手段の一つです。PVだけを追求するのではなく、ビジネス目標の達成につながるようなオウンドメディア運営を心がけましょう。
そのためには、PVという数字だけでなく、ユーザーの行動や反応を丁寧に分析することが重要です。オウンドメディアのコンテンツは、ユーザーにどのように受け止められているのか。どのようなコンテンツが、CVにつながっているのか。アクセス解析ツールなどを活用しながら、ユーザーの行動を可視化し、理解を深めていくことが求められます。
また、SEOを意識しすぎるあまり、ユーザー視点を失ってはいけません。キーワードを無理に詰め込んだり、ユーザーにとって価値のない情報を掲載したりすることは避けましょう。あくまでも、ユーザーにとって有益で価値のあるコンテンツを提供することが、結果としてPVの向上やビジネス課題の解決につながるのです。
明確なペルソナ設定
オウンドメディアの効果を高めるには、ターゲットとなるペルソナを明確に設定することが重要です。ペルソナとは、ターゲットユーザーの具体的なイメージのこと。年齢や性別、職業、趣味、悩みなどを詳細に設定することで、ターゲットユーザーを具体的に想像できるようにします。
ペルソナを設定することで、そのペルソナが求めている情報やコンテンツが明確になります。ペルソナの課題や関心事に寄り添ったコンテンツを制作することで、オウンドメディアの価値を高めることができるのです。
ペルソナ設定の際は、自社の製品・サービスのターゲット像だけでなく、オウンドメディアならではのペルソナを設定することが効果的です。自社の製品を購入するペルソナと、オウンドメディアを閲覧するペルソナは、必ずしも一致するわけではありません。オウンドメディアならではの切り口で、ターゲットユーザーを設定することが重要です。
また、ペルソナは一度設定したら終わりではありません。常にユーザーの反応を分析しながら、ペルソナの理解を深め、ブラッシュアップし続けることが求められます。ユーザーとの対話を通じて、ペルソナのリアリティを高めていくことが、オウンドメディアの価値向上につながるのです。
ブレないテーマ
オウンドメディアが価値を提供し続けるためには、一貫したテーマを持つことが重要です。オウンドメディアのコンセプトやテーマが明確でないと、ユーザーに"このメディアは何を伝えたいのか"という疑問を抱かせてしまいます。
オウンドメディアのテーマは、自社の製品・サービスの特徴や強み、提供できる価値と紐づいているべきです。そのテーマに沿ったコンテンツを継続的に発信することで、オウンドメディアの存在価値を高めることができます。
テーマを決める際は、自社の専門性や独自性を活かすことが大切です。他社にはない切り口や視点を打ち出すことで、オウンドメディアの差別化を図ることができます。また、ユーザーの課題や関心事に寄り添ったテーマを設定することで、ユーザーとの親和性を高めることもできるでしょう。
一度決めたテーマを安易に変更してはいけません。テーマを変更することは、オウンドメディアの一貫性を損ねることになります。テーマに沿って、継続的にコンテンツを発信し続けることが、オウンドメディアへの信頼と期待を高めることにつながるのです。
記事のリライトや改善を継続的に行う
オウンドメディアは、公開して終わりではありません。公開後も、継続的に記事のリライトや改善を行うことが重要です。ユーザーの反応を分析し、より価値の高いコンテンツへと磨き上げていく必要があるのです。
記事のリライトや改善を行う際は、アクセス解析の数字だけでなく、ユーザーの声にも耳を傾けることが大切です。コメントやソーシャルメディアの反応、問い合わせ内容などから、ユーザーの反応や疑問点を汲み取り、コンテンツの改善につなげましょう。
また、記事の情報は時間とともに古くなっていきます。最新の情報にアップデートすることで、記事の鮮度を保ち、ユーザーの信頼を得ることができます。定期的に記事をチェックし、情報のアップデートを行うことが求められます。
記事のリライトや改善は、SEO対策としても有効です。古い記事を更新することで、Googleなどの検索エンジンからの評価を高めることができます。また、関連キーワードを盛り込んだり、内部リンクを最適化したりすることで、SEO効果を高めることも可能です。
計画を立て定期的な更新を行う
オウンドメディアを継続的に価値あるメディアとして運営していくためには、計画的かつ定期的な更新が欠かせません。コンテンツカレンダーを作成し、記事の公開スケジュールを管理することが重要です。
コンテンツカレンダーは、月単位や四半期単位など、一定の期間で作成するのが一般的です。記事のネタ出しから取材、執筆、公開までのスケジュールを可視化し、計画的にコンテンツ制作を進めます。
定期的な更新は、ユーザーのオウンドメディアへの期待を高めることにつながります。毎週〇曜日に新しい記事が公開される、毎月第2金曜日にお役立ち資料が更新される、など、ユーザーが期待できるペースで更新することが大切です。
また、社内の複数の部署から情報を集めたり、外部ライターに協力を仰いだりするなど、コンテンツ制作体制を整備することも重要です。オウンドメディアの運営を一部署だけで抱え込まず、社内外の協力を得ながら、継続的な更新を実現しましょう。
宣伝だけのコンテンツはNG
オウンドメディアは、自社の製品・サービスを宣伝するための場ではありません。宣伝色の強いコンテンツは、ユーザーに敬遠されるだけでなく、オウンドメディアの信頼を損ねることにもつながります。
オウンドメディアの役割は、ユーザーに価値ある情報を提供し、自社への信頼と好感度を高めることです。そのためには、ユーザーの課題や関心事に寄り添ったコンテンツを発信することが重要です。自社の製品・サービスは、あくまでもその課題解決のための一つの選択肢として紹介するべきでしょう。
宣伝色を排除するためには、自社の製品・サービスの機能や特徴を羅列するのではなく、ユーザーにとっての利点やメリットを伝えることが大切です。また、自社の製品・サービスだけでなく、業界の動向や関連トピックなども取り上げることで、オウンドメディアの視野を広げることができます。
時には、自社の製品・サービスの弱点や課題についても触れることも重要です。自社の課題を認め、その解決策を示すことで、ユーザーの共感と信頼を得ることができるでしょう。
PVを伸ばす秘訣は顧客にとって有益なコンテンツ
オウンドメディアのPVを伸ばすための秘訣は、ユーザーにとって有益なコンテンツを提供し続けることです。ユーザーの課題や関心事に寄り添い、その解決につながる情報を発信することが、オウンドメディアの価値を高めることにつながります。
そのためには、SEOを意識しつつも、ユーザー視点を忘れないことが重要です。キーワードを意識しすぎるあまり、不自然な文章になったり、ユーザーにとって価値のない情報を掲載したりすることは避けましょう。
また、自社の専門性や独自の視点を活かしたコンテンツを発信することも大切です。他社にはない切り口や情報を提供することで、オウンドメディアの存在価値を高めることができます。
加えて、ユーザーとのコミュニケーションを大切にすることも重要です。記事に対するコメントやソーシャルメディアでの反応に耳を傾け、ユーザーの声を反映させながらコンテンツを磨き上げていくことが求められます。
オウンドメディアは、企業とユーザーをつなぐ重要な接点です。ユーザーに寄り添い、価値あるコンテンツを提供し続けることが、PVの向上だけでなく、ブランドへの信頼と共感を高めることにもつながるのです。
まとめ：オウンドメディア成功の鍵はユーザー視点と専門性
オウンドメディアを成功に導くためには、ユーザー視点に立ったコンテンツ設計と、自社の専門性を活かした情報発信が欠かせません。ユーザーの課題や関心事に寄り添い、その解決につながる価値ある情報を提供し続けることが、オウンドメディアの存在価値を高めることにつながるのです。
そのためには、以下の点に注意しましょう。
- ユーザーの検索意図や行動を分析し、ニーズに合ったコンテンツを提供する
- 自社の強みや専門性を活かし、他社にはない視点で情報を発信する
- SEOを意識しつつも、ユーザー視点を忘れない
- 定期的なコンテンツの更新と改善を続ける
- 宣伝色を排除し、ユーザーにとって価値ある情報を届ける
オウンドメディアの運営は、一朝一夕にはできません。戦略的な取り組みと、継続的な努力が必要です。しかし、その先には、見込み客の獲得やブランド価値の向上、さらには新たなビジネスの創出といった、大きな成果が待っています。
オウンドメディアを通じて、圧倒的な存在感を確立したい。そんな企業様には、ぜひイノーバをパートナーに選んでいただきたいと思います。BtoBマーケティングのプロ集団であるイノーバが、貴社のオウンドメディア運営を全力でサポートいたします。
オウンドメディアで成果を出したい企業様は、ぜひイノーバにご相談ください。私たちが、貴社のマーケティング課題の解決と、オウンドメディアの成功に導く手助けをいたします。
オウンドメディアの全体像を知りたい方は、こちらをお読みください。
オウンドメディアのアクセス数の伸ばし方を知りたい方は、こちらをお読みください。
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