マーケティングオートメーション

近年注目が高まっているマーケティングオートメーション（MA）。マーケティングプロセスを「自動化する」というMAですが、ツールありきで導入した結果「運用できない」という状況に陥る企業も。MA導入の現状と課題、ツールの選び方や導入にあたっての注意点、運用上のヒントなどをお届けします。