営業活動のパフォーマンスの向上や業務効率化には、顧客管理の仕組みを整えることが必須です。自分たちにはどのような顧客がいて、商談はどのようにどこまで進められているのか、といった営業活動を可視化することで

「ターゲティング」とは、顧客層を限定してマーケティング戦略を立てることを意味する言葉ですが、単に市場を分析して顧客を絞り込むことではありません。 顧客層を細分化し、ターゲットとして選定した顧客に商品の

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売上を上げるための重要な因子の一つに受注率があります。仮に案件数が少なくとも、受注率が高ければ一定の成果を挙げることができます。反対に、受注率が低いと、その分案件の獲得に奔走しなくてはなりません。案件

別名、80:20の法則、2:8の法則とも呼ばれるパレートの法則。元々はイタリアの経済学者であったパレート氏が1896年に富の再分配の重要性を説明するための統計モデルの概念として発表されたものです。ただ

マーケティングの世界では、一般的に新規顧客を獲得する費用は既存顧客を維持するコストの5倍かかると言われています。そのため、コストを抑えつつ高い利益を上げるためには既存顧客の維持が欠かせません。そこで重

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現在、多くの企業では顧客の個人情報や購買履歴などを活かしたマーケティング施策が導入されています。 この顧客情報を記録したデータベースを分析し、ターゲットとなる顧客に合わせたマーケティングを行う手法を「

既存顧客へ営業を掛ける目的は、既存顧客に自社製品・サービスを継続的に購入してもらい、それによる売上向上・拡大にあります。 その際に顧客データを踏まえて営業戦略を立てることは大切ですが、その上で既存顧客