ファネル分析を行うと、マーケティングファネルを利用して営業活動を分解し、顧客が離脱するポイントを可視化できます。 顧客が離脱・流出するポイントは、営業活動における弱点です。その弱点を把握して改善すれば

売上の向上を目的としたマーケティング施策にはさまざまなものがあります。より高い成果を上げるためには、顧客の購買行動や思考の正確な把握が必要になるでしょう。 そこで有効な手法が「マーケティングファネル」

カスタマージャーニーとともに耳にするバイヤージャーニー。一体どのような意味を持つのか、またカスタマージャーニーとの違いは何か、わからないときはありませんか？しかしバイヤージャーニーは、BtoBマーケテ

商品やサービスの売上が低下している場合、その背景にはさまざまな要因が複雑に絡み合っている場合も少なくありません。ボトルネックとなっている部分を解消するためには、顧客の購買行動や思考を正確に分析すること

カスタマージャーニーとは、読んで字のごとし「ある顧客によるブランド体験の旅」。顧客がブランドを知り、購入を検討、そして成約にいたりブランドを体験するまでを旅に見立てたものです。カスタマージャーニーマッ

デジタル化が進み、多様化するタッチポイント。しかし「タッチポイントには何があるのか」そして「どのようにタッチポイントを導き出せばよいのか」迷う場面も多いでしょう。またタッチポイントを導き出す作業は、カ

近年、大企業や公共機関などを対象に行う営業手法であるエンタープライズ営業が大きな注目を集めています。エンタープライズ営業は、契約に至るまでの道のりは大変なものですが、成功すれば高い売上や長期契約が得ら

新型コロナ感染症拡大の影響で直接的な対面が制限され、一気に普及したオンラインミーティングツール。制限は徐々に緩和されつつありますが、事業の効率を考えればオンラインミーティングツールを今後も積極的に活用

新型コロナ感染症拡大で人との面談が制限されて以来、オンラインでのミーティングやウェビナー開催が一般的なものとなりました。オンラインでのウェビナー開催は経費も節減でき効率的ではありますが、一方で参加者（

コロナ禍で、オンラインによりウェブセミナーやイベントを開催する必要性が高まりました。技術的にウェビナーを実施するハードルが下がったこともあり、多くの企業でウェビナーを開催しています。 ただし、大勢に参