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CMSの主な機能とは？Webコンテンツ作成やマーケティングに役立つ機能を紹介

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CMSの機能は、Webコンテンツの作成やマーケティングに役立てられます。どのような機能があり、どんな使い方をするべきか知ることが、CMSを存分に扱えるきっかけになるでしょう。こちらではCMSの基本機能と、チェックすべきポイントや比較方法を紹介します。

2021.12.27 Read more
LINE広告の特徴とは？メリットや注意点を確認して出稿の準備を進めよう

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LINE広告は、連絡ツールとして定着しているアプリであるLINE上に出稿する広告です。 LINEならではの機能や環境が広告効果に良い影響を与えるとして、多くの企業が自社コンテンツのアピールを行なっています。こちらではLINE広告の特徴やメリット、出稿時の注意点などを紹介します。

2021.12.27 Read more
Instagram広告の特徴とは？配信方法の種類やメリット・注意点を解説

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Instagram広告は、国内でも多数のユーザーが利用しているSNSであるInstagramに出稿できる広告です。画像や動画といった視覚的な要素が強いInstagramならではの特徴は、自社コンテンツのアピールにうってつけの場所となる可能性があるでしょう。こちらではInstagram広告の特徴やメリットに加えて、基本的な配信手順などを解説します。

2021.12.27 Read more
PoC（Proof of Concept）とは？メリットや具体的な流れを解説

BtoBマーケティング

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PoCとは、これから導入する製品やシステムが本当に有効なのかを検証するプロセスのことです。 DX化によってさまざまな業務や情報がデータ化していますが、PoCを応用すればそういった改善や変革が本当に価値のある行為なのかを事前に確認できます。こちらではPoCの基本と、メリットや実際の流れを紹介します。

2021.12.27 Read more
コンタクトセンターとは？コールセンターとの違いや具体的な役割について解説

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コンタクトセンターとは、電話やメール、チャットなどあらゆる方法で顧客からの問い合わせを受ける窓口です。近年はコンタクトセンターの重要性が認識されつつあり、多くの企業で本格的な環境構築が進められています。こちらではそんな今注目のコンタクトセンターの特徴や役割、必要な環境ツールについて解説します。

2021.12.27 Read more
VOC（voice of customer）とは？分析のメリットや注意点について解説

顧客管理/名刺管理

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VOC（voice of customer）とは、顧客の声を参考に商品やサービスの改善やマーケティング戦略の提案に活かすことです。顧客のリアルな声を活かすことで、自社だけでは見つけられない商品の欠点や、不満点に気づける可能性があります。こちらではVOC（voice of customer）の基本的概要と、実施におけるメリットや注意点を解説します。

2021.12.27 Read more
データクレンジングとは？事業における必要性やメリット、具体的な方法について解説

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データクレンジングとは、蓄積されたデータの整理や修正を行うことです。データクレンジングを行うことでデータ分析の精度が高まり、事業戦略の立案や各種データ活用ツールの有効性を高めるメリットにつなげられます。こちらではデータクレンジングの基本的な概要と、そのメリットおよび具体的な方法を解説します。

2021.12.27 Read more

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