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イノーバマーケティングチーム2024/03/18 3:54:591 min read

IT業界向けのリード獲得のポイント|IT業界の種類別

IT業界向けの商材を提供している企業のマーケターにとって、リード獲得・創出リードジェネレーション)が難しい理由の一つとしてIT業界の幅広さが挙げられます。たとえばソフトウェア開発とハードウェア開発はどちらもIT業界ですが、それぞれが抱える課題は同じとは限りません。そのため、IT業界として幅広く捉えたマーケティング施策を取るとどこにも刺さらないものとなってしまうでしょう。そこで、今回はIT業界の種類や特徴を見つつ、特にWebメディアを活用したリード獲得のポイントをお伝えします。

IT業界の種類と特徴

IT業界にはさまざまな種類があり、それぞれが抱える課題も異なります。そのため、IT業界向け商材をどこに向かってアピールするかで売上も大きく変わる可能性も少なくありません。ここでは主なIT業界の種類と特徴を解説します。

ソフトウェア業界

WindowsMacOSLinuxのほか、iOSAndroidなどOS(オペレーティングシステム)を扱う業界です。また、Officeやメールクライアント、チャットツール、データベースのようなアプリケーションソフト、スマートフォンのアプリなどを扱うのもソフトウェア業界です。

ソフトウェア業界をさらに分類すると、企業の課題解決を目的としたシステム開発を行うBtoBとエンドユーザー向けのアプリを製造販売するBtoCの双方があります。

クライアントから直接依頼を受け、要望を聞きながら開発を行うBtoBとユーザーのニーズを調査・予測しながら開発を行うBtoCでは、抱える課題も同じではありません。そのため、ソフトウェア業界のなかでも、BtoBBtoCかで提案するものは変わってくるといえるでしょう。

ハードウェア業界

ハードウェア業界とは、一般的にコンピュータを動作させるために必要な機器を製造・販売する業界です。具体的には、サーバー、パソコンのほか、周辺機器であるキーボード、マウス、プリンター、ハードディスク、CPU、フラッシュメモリなどが挙げられます。もちろん、スマートフォンやタブレット、スマートウォッチなどの製造・販売を行うのもハードウェア業界です。

ハードウェア業界は、ソフトウェア業界と密接な関係にあり、ソフトウェア業界と同じ課題を抱えているケースも少なくありません。そのため、マーケターとしては、ハードウェア特有の課題とソフトウェア特有の課題の双方を把握しておく必要があります。

インターネット・Web業界

インターネット・Web業界とは、インターネットを活用したサービスの提供もしくはインターネット上でサービスの提供を行う業界です。この業界は、ソフトウェアやハードウェア業界以上に多種多様で次のようなものが挙げられます。

  • EC

楽天市場やYahooショッピングのようなモールのほか、メルカリやヤフオクのようなオークションなどインターンネット上で商品の売買を行うビジネスです。また、独自ECを行うためのカートシステムを提供するビジネスもECに含まれます。EC業界にいるのは、インターネット上で商売をする場所やシステムの提供をする企業とそこで商品やサービスを販売する企業です。

  • Web広告

検索エンジン広告やSNS広告、ポータルサイトやメディアサイトに掲載されるバナー広告など、インターネット上での広告を扱うビジネスです。企業としては、GoogleFacebookのように場を提供する企業と広告出稿を代理で行う代理店の大きく2つに分けられます。

  • Webサイト制作

主に企業や団体などのWebサイトを制作するビジネスです。主にWebサイトの制作代行企業とWebサイトを構築するシステムを販売する企業に分けられます。Webサイト制作では、デザインからすべてを行う企業、制作だけを行う企業、制作後の広告運用やコンテンツ作成支援まで行う企業などその種類はさまざまです。

  • Webサービス

ブラウザ上もしくはアプリケーションをダウンロードして利用できるサービスを提供するビジネスです。主なサービスとしては、チャットサービスやグループウェア、Web会議ツール、音楽や動画のサブスクリプションサービス、オンラインストレージなどが挙げられます。

通信業界

通信業界とは、インターネットや電話利用に欠かせない通信インフラを扱うビジネスです。代表的な企業としては、回線の敷設や補修を行う企業、インターネットプロバイダー、スマートフォンキャリアなどが挙げられます。

情報処理業界

情報処理業界とは、基本的にBtoBで顧客企業の課題を解決するためのシステムを開発するビジネスです。顧客企業の課題解決という点では、ソフトウェア業界のBtoB企業と同じですが、異なるのは開発するシステムにあります。

ソフトウェア業界では、Officeのようなアプリケーションソフト開発が中心ですが、情報処理業界では、決済システムや生産管理システムなどが中心です。企業の基幹となるシステム開発を行うのが、情報処理業界といえます。

IT業界でのリード獲得のポイント

ひと口にIT業界といってもその種類は多種多様ですが、リードを獲得するためのポイントは大きく2つあります。1つは、ターゲットを明確にすること。そしてもう1つは、インターネットを活用することです。

ターゲットの明確化

ここまで解説してきたようにIT業界はさまざまな業種、職種がありそれぞれで抱える課題も異なります。そのため、IT業界のなかでも、ソフトウェア業界なのか、通信業界なのかなど、まずは業種を明確にすることが重要です。そのうえで、その業界に共通する課題を発見し、解決方法や解決につながる商品やサービスの提供を行っていきます。

インターネット・デジタルの活用

IT業界は、一般的にどの企業の担当者も情報感度が高く、情報収集も積極的に行う傾向があります。そのため、ターゲットの行動特性に合わせたデジタルを活用したマーケティングは高い効果を発揮する可能性が高いといえます

能動的に検索をする担当者が多いことから、特に自社Webサイトに有益な情報を掲載すれば、自社を見つけてもらえる可能性も高まります。具体的には、業界の最新動向、課題の解消に役立つ情報などをブログで発信するのがよいでしょう。サイトに訪問されたら、ホワイトペーパーダウンロードやメールマガジンの購読を促し、個人情報の獲得を行うのが効果的です。

IT業界のおすすめメディア

リード獲得に自社Webサイトを活用する以外に、IT業界のメディアサイトを活用するのも効果的です。インターネット上には、IT系メディアが多数あるため、自社の商品やサービスと親和性の高いIT系メディアを使い、認知拡大や自社Webサイトへの誘導を促します。ここでは、主なIT系メディアサイトを見てみましょう。

IT系の総合情報を掲載しています。企業ITのトレンド、スマホと通信の最新トレンド、ITマーケティング、製造業のIT導入などその種類は多種多様です。

ITmediaの一つで、ITエンジニアに特化した情報を掲載しています。クラウド、AIIoT、アジャイル、セキュリティ、キャリア&スキルなどの項目でそれぞれの最新情報やインタビュー、コラムなどが閲覧可能です。

日経新聞が運営するIT系メディアサイトです。IT、電機、自動車、建築・土木などでのIT系最新情報を掲載してます。

起業家や投資家向けのテクノロジー系ニュース、情報を掲載しています。

 

IT業界のリード獲得はターゲットに合わせた施策の実行が重要

多種多様な職種が存在するIT業界では、まずターゲットを絞ったうえでアプローチ方法を決めないとリードを獲得するのは難しいでしょう。ターゲットを明確にし、ターゲットが抱える課題を調査したうえで、自社商品がどのような形で解決につながるのかをWebを使って提供していくことが重要です。

Webでは、自社Webサイト以外にもIT系メディアサイトの活用が効果を発揮します。IT業界の担当者は常にWeb上で課題解決につながる情報収集をしているため、IT系メディアサイトでまず認知を拡大し、自社Webサイトに誘導したり、自社のオウンドメディアで自社サイトからのリード獲得を狙うのがおすすめです。

イノーバはお客様の商材ごとペルソナを設計して、効果の出る施策を提案・実行することを重要視してBtoBマーケティング支援サービスをしています。IT業界向け商材の提供を行っているマーケターでリード獲得にお悩みの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

 

業界別のリード獲得戦略についてのこちらの記事もご参照ください。

       - SaaS企業が効率的にリード獲得するためのポイントを解説        

       - IT業界向けのリード獲得のポイント|IT業界の種類別

       - 人事担当者のリード獲得方法とは?おすすめの施策を解説

       - 総務担当者のリード獲得のポイント|戦略総務の役割を解説

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イノーバマーケティングチーム

株式会社イノーバの「イノーバマーケティングチーム」は、多様なバックグラウンドを持つメンバーにより編成されています。マーケティングの最前線で蓄積された知識と経験を生かし、読者に価値ある洞察と具体的な戦略を提供します。

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