あなたのコンテンツマーケティング、採点結果は何点？オーディット（Audit）を行ってみよう

コンテンツマーケティング

2014.08.12

コンテンツマーケティングの重要さは理解した。いろいろなコンテンツを作成、発信してみた。

……次は何をすればいいの？

そんなとき、ぜひ行ってほしいのが、コンテンツのオーディット（検査）。これまで作成してきたコンテンツを全て見直す作業である。

手間暇がかかるが、その結果に満足がいくはず。ターゲット顧客の確認。足りないコンテンツや不必要なもの、再利用可能なものの割り出し。サイトやブログの構成の見直し。SEOの確認。オーディットで得られる情報は、挙げていけばきりがない。

今日は、どのような手順でオーディットを行えばよいか、その結果をどのように解析し、今後につなげていけばよいかを学んでみよう。

スタートは目的の再確認

オーディットを開始する前に、まずはマーケティングの目的を再確認しよう。自社がターゲットにしている顧客は誰？　そのターゲットからどんな反応を期待している？これがはっきりしていないと、コンテンツの方向性に一貫性が表れず、見る人にもメッセージはうまく伝わらない。

また、現在抱えている問題点の再確認も必要である。リファー率が少ない？　検索エンジンからの訪問者数が少ない？　SNSでの「いいね」の率が低い？

これを認識することで、重点を置くべきオーディットのポイントが明確になる。

オーディット進行術、6カ条

マーケティングに関するアドバイスを提供するサイト、Smart Insightsでは、オーディットの効率的な進め方として、以下の項目が挙げられている。

1．評価システムの作成 オーディットで成し遂げたい目的に沿った、評価システムを作ろう。ウェブやブログのページを、それぞれ評価していこう。（例：5段階評価を使用。「5」は問題点なし。「3」は多少の手直し。「1」はリンク切れなどで、ページが機能していない、削除の必要ありなど）

2．サイトにおけるコンテンツの構成の確認 コンテンツが多すぎる、まとまりがない、カテゴリー違いのものがある、などといった問題がないかの確認をしよう。

3．編集者視点のレビュー 編集者目線、読者目線からのコンテンツの確認だ。トピックはターゲット顧客に合っている？　最新の情報が提供できている？　文法の間違いや文字の打ち間違いがない？　コンテンツの中身や言葉遣い、メッセージ性は、自社の個性やイメージから外れていない？

4．パフォーマンスの測定基準の設定 Google Analyticsなどの統計データを使用すると、サイトの人気度やパフォーマンス内容が明白に。訪問者数、直帰率、コンバージョン率、1訪問あたりのPV（ページビュー）数、平均滞在時間、参照元URLなど。

5．コンテンツの在庫確認 コンテンツ数、内容を再確認するための在庫確認。URL、タイトル、内容説明、作成日・更新日、種類など。Excelなどを使用し、見やすい一覧表を作ろう。

6．一気に終わらせようとしないオーディットは手間暇がかかる。全てを一度にやろうとせずに、グループに分けるなどして、少しずつ手をつけよう。それにより、予期していなかった課題や問題を、次のオーディットに活かしていける。

定期的なSEOオーディット

Googleのアルゴリズムは頻繁に更新・改善がされている。常に検索結果の上位に表示され、コンテンツを人の目に触れさせるには、SEOの定期的なオーディットは欠かせない。

現在うまく行っている方法でも、半年後にどうなっているかはわからないのが現実。多くのエキスパートは、1年に2回は行うことを勧めている。

タイトルやメタ記述、URLの構造、テキストのフォーマット（H1、H2の使用。太字やイタリック体で重要項目をハイライトするなど）の確認、内部のコンテンツのリンクがうまくいっているか、内部・外部のリンク切れはないか、画像や動画のサイズや内容、ページのロードにかかる時間の確認などが、オーディット内容として挙げられる。