時間かかりすぎてない？ソーシャルメディアマーケティングを効率化する4つの方法

デジタルマーケティング

2014.10.31

新しいコンテンツの企画やコメントへの対応、自社の評判の情報収集など、SNSマーケティングを実践するうえで、やるべきことは多い。どの作業も結果を求めるのであれば時間はかかるし、こだわりはじめるときりがない。作業に忙殺されて、毎日遅くまで残業するような事態になっていないだろうか。

なんとかして、短い時間で作業を進めたい。もちろん、結果も出したい！　そんな人に、効率的にSNSマーケティングを実践するコツをご紹介したい。

効率的にSNSマーケティングを進める4つの方法

1. 適切なSNSを利用すること

ユーザーとの接点は多いほうがいい。だから、ありとあらゆるSNSを活用したい。そんなふうに考えてはいないだろうか。

確かに、今やSNSの数は増え続け、FacebookやTwitterだけでなく、PinterestやLINE、Instagramなど、ありとあらゆるサービス、形態が出そろった感がある。これらすべてに対してマーケティングができれば、高い効果を得られるだろう。

しかし、年齢や性別などコアとなるユーザー層はそれぞれSNSによって異なる。女性比率の高いもの、若年層に人気のあるものなどさまざまだ。いくらユーザーとの接点が多いほうがいいといっても、そもそも自社の製品やサービスがターゲットとしていない層にアピールしても、効果は薄いだけでなく、貴重な時間をムダにしてしまいかねない。

効率的にマーケティングを進めるのであれば、まずはコアユーザー層を調査し、適切なSNSを選ぶようにしたい。

2. マーケティングツールを活用する

決められた時間に記事を投稿したり、コンテンツのアイデアを考えたり、競合他社のファンページをチェックしたりなど、細かい作業が多くなるSNSマーケティング。しかし、こうした作業を、まさかすべて手作業で行っていないだろうか。

実は上記で紹介した作業は、すべてWebマーケティングツールを使って自動化できるものばかり。詳細は割愛させていただくが、例えばdlvr.it、HubSpot's Blog Topic Generator、Fanpage Karmaといったツールがあり、今後もさまざまな新ツールが開発されることだろう。

こうしたツールを活用して自動化することで、多少なりともあなたの作業量は軽減されるのではないだろか。

3. 外注できるものと、そうでないものを切り分ける

もし、あなたがSNSマーケティングをエージェンシーなどに外注しているのであれば、外注するべき作業と、内製するべき作業をしっかりと把握しておこう。

例えば、アクセス状況を分析して今後の戦略を立てたり、すでに終了したキャンペーンの評価を行ったりするような作業は、専門家に依頼したほうがスムーズだろう。しかし、自社の製品の魅力を伝えるようなコンテンツを考えるのは、普段からその製品に接して、愛着を持っている自社の社員が行ったほうがいいだろう。そのほうがより顧客に響く、効果の高いコンテンツを生み出せるのではないだろか。

今、目の前にある作業は外注したほうがスムーズなのか、内製したほうが効果的なのか、もう一度よく考えてみるのもいいかもしれない。