今、オウンドメディア（企業が自社で保有するメディア）を使ったWebマーケティングに、多くの企業が取り組んでいます。自社が保有するWebサイトに、商品のカタログや宣伝ではなく、特定のテーマ領域で読者が興味を持つ・役に立つコンテンツを数多く掲載することで、Webでの集客から、見込み顧客との関係性の構築、さらにファン化やブランディングを目指します。

一方で、「オウンドメディアを構築したいけれど、どんなツールを使ったらいいのか分からない」「どうやって記事を書けばいいの？」と悩まれている方も、多いのではないでしょうか。

今回は、そのような疑問を解決するために「オウンドメディアの立ち上げ方」や「コンテンツ作成のポイント」などを、分かりやすく解説します。

オウンドメディアを構築するツールの選び方

オウンドメディアを構築するためのツールやWebプラットフォームとしては、主に以下の3つがあります。

• CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）を使った自社構築サイト
• SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）
• 無料ブログ

各ツールやプラットフォームには、メリットとデメリットがあるので、それぞれの特徴を理解したうえで使い分けましょう。

・CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）

「WordPress」などのCMSを使えば、オウンドメディアのプラットフォームを自社で構築・管理できるので自由度の高さが魅力です。サイトデザインや、構成なども自由に決められるので、オウンドメディアを自社のブランディングにも効果的に使えるようになります。

しかし、全て自社で管理・運用する場合は、ITシステム面である程度の技術力が必要になります。不具合なと?にすく?に対処するためにも、て?きれは?ITのノウハウやスキルを持った人員を確保しておきましょう。

▼CMSについて詳しい解説は以下の記事と?うそ 

• CMSとは何か? 導入のメリットや選定て?押さえるへ?きホ?イントとは
• CMSを徹底比較！【ブログ機能付きCMS】 効率的なサイト運営を実現
• CMSを徹底比較！【マーケティング機能付きCMS】 企業ホームページを活用して効果的な集客を実現

SNS(ソーシャル・ネットワーキンク?・サーヒ?ス)

Facebook、Twitter、Instagramなと?のSNSは、アカウントさえあれは?、手軽に始められる点か?メリットの1つて?す。また、コンテンツの拡散を仕掛けやすく、見込み顧客との密接なつなか?りを作ることも可能て?す。
テ?メリットは、システムの制約か?強く効果測定か?しにくい点、運営会社によりリーチ数か?コントロールされている 点、また何らかの理由によって運営会社か?機能しなくなり、コンテンツの管理か?て?きなくなるリスクなと?か?挙け?られます。

したか?って、SNSをオウント?メテ?ィアのメインのフ?ラットフォームとして使用することは、極力避けた方か?よいて?しょう。別のフ?ラットフォームをメインにして、SNSは拡散のためのチャネルと位置つ?けるのか?得策て?す。

無料フ?ロク?

「Ameba Ownd」や「はてなフ?ロク?」なと?無料て?利用て?きるフ?ロク?サーヒ?スは、SNS同様、簡単に始めることか?て?きます。記事を執筆・編集する機能も簡単に使えるものか?多いのて?、IT面のスキルか?無くてもコンテンツ 掲載ヘ?ーシ?を作成することか?可能て?す。

一方て?、無料フ?ロク?はシステムの制約か?かなり強いのて?、アクセス解析なと?の外部ツールなと?を連携させて自社のマーケティンク?に活用することは難しいのか?実情て?す。また、オウント?メテ?ィアに自社ト?メインか?使用て?きない場合は、コンテンツを蓄積しても、SEO対策にはなりません。

自社のフ?ランテ?ィンク?効果も弱く、フ?ロク?の運営会社に自社の資産て?ある「コンテンツ」の管理を委ねるリスクもあります。

結論として、最も理想的なのは「CMSを使ってオウント?メテ?ィアのサイトを構築し、SNSを拡散手法として持つ」という形て?す。「無料フ?ロク?た?け」、あるいは「SNSた?け」をメインのフ?ラットフォームにすることは避けましょう。

見やすく・コンハ?ーシ?ョン率を高めるテ?サ?インを目指す

オウント?メテ?ィアのテ?サ?インて?は、気を付けるへ?きホ?イントか?いくつかあります。以下の2つについて順番 に見ていきましょう。

• サイトテ?サ?インて?気を付けるへ?き4つのホ?イント
• 効果的なフ?ロク?画面のレイアウトとは?

サイトテ?サ?インて?気を付けるへ?き4つのホ?イント

1.ソーシャルメテ?ィアのシェアホ?タンか?あるか

記事を読んた?読者か?、ソーシャルメテ?ィアて?共有しやすいように、シェアホ?タンを設置します。記事の上下なと?、すく?にシェアて?きる場所か?理想的て?す。

2.回遊性か?高まる構成になっているか

1つの記事を読んた?読者か?、サイト内の他のコンテンツへアクセスしやすいテ?サ?インを心か?けましょう。例えは?、人気記事や記事カテコ?リーをサイト?ハ?ーに配置したり、関連記事へのリンクを貼ったりすることて?、回遊性を高めることか?て?きます。

3.読者登録や資料タ?ウンロート?を促すハ?ナーを設置してあるか

メールマカ?シ?ン購読の登録フォームや、資料タ?ウンロート?のハ?ナーもユーサ?ーから見て分かりやすい位置に配置します。記事の途中やサイト?ハ?ーや、記事の下なと?の場所を使います。

4.モハ?イル対応か?されているか

今は、多くの人か?スマートフォンからウェフ?サイトにアクセスしています。よって、企業のサイトも利用端末の画面サイス?に応し?てレイアウトか?変わる、レスホ?ンシフ?テ?サ?インか?おすすめて?す。

効果的なフ?ロク?画面のレイアウトとは?

フ?ロク?のレイアウトは大きく3つに分けられます。

1カラム型レイアウトて?は、記事か?中央に配置されていて、他の要素か?ありません。記事に集中て?きるかもしれませんか?、回遊性か?下か?ってしまいます。

2カラム型は、最も多くのヒ?シ?ネスフ?ロク?に使われているレイアウトて?す。記事の左右と?ちらかに、ハ?ナーやカテコ?リー一覧なと?、記事以外の情報か?入ります。

3カラム型は中心に記事、左右に1列す?つ、もしくは片側に2列のサイト?ハ?ーか?入るレイアウトて?す。情報量か?多い、もしくは多くの広告を掲載したいサイトは、この形を採用しています。

以上の点に配慮しなか?ら、フ?ロク?のテ?サ?インを考えてみましょう。

オウント?メテ?ィアのヒ?シ?ュアル戦略

オウント?メテ?ィアて?は、ヒ?シ?ュアル戦略も欠かせません。ある調査て?は、マーケティンク?担当者の95%か?「画像は、Webマーケティンク?において画像は非常に重要な要素て?ある」と答えています。

参照:The importance of visual content in your marketing strategy (and how to deliver it effectively)

オウント?メテ?ィアにおいて、最も良い方法は、オリシ?ナルの画像を使用することて?す。ストックフォトサイトて?入手て?きる画像も便利て?すか?、自社オリシ?ナルの画像て?はないのて?、フ?ランテ?ィンク?効果は期待て?きません。

記事はどうやって作るのか？

コンテンツの企画はと?うやって作るのか?

発信するコンテンツには大きく分けて4つの型か?あります。順番に説明します。

1.エハ?ーク?リーンコンテンツ

これは、「流行に左右されない、常にみんなか?知りたい情報」のことて?す。例えは?、「効率的な英語学習の 方法」や、「社会人か?知っておきたいヒ?シ?ネスマナー」なと?て?す。何かの使い方や作り方なと?の「ハウツー 記事」もエハ?ーク?リーンコンテンツになります。

2.トレント?型コンテンツ

これは、最新のトレント?を網羅するためのコンテンツて?す。多くの人か?興味を持つような情報を発信するのて?、見込み客へも効果的にアフ?ローチて?きます。その業界て?話題になっているキーワート?を、コンテンツに盛り込みましょう。また、今話題になっているトヒ?ックを取り上け?ることて?、ソーシャルメテ?ィアて?多く拡散される可能性もあります。

3.課題解決型コンテンツ

これは、「顧客の課題を解決するためのコンテンツ」て?、オウント?メテ?ィアて?非常によく見られるテーマの コンテンツて?す。例えは?、「検索画面て?上位に表示されるには、と?うすれは?いいのた?ろう?」という顧客の 疑問に対して、「検索順位を上け?る! 効果的な3つのSEO対策」というコンテンツを発信します。顧客の疑 問や不安を解消するようなコンテンツを提供することて?、顧客からの信頼を得ることか?て?きます。

4.興味深堀り型コンテンツ

1つのトヒ?ックに対し、より深堀りした専門的な内容を提供するコンテンツて?す。例えは?、ある商品やサー ヒ?スを紹介する際に、最初から自社の製品を載せるのて?はなく、業界の動向や市場分析のレホ?ートなと?を掲載します。

そして、その後に課題を提示し、最後に「自社の製品か?その課題をと?う解決て?きるのか」を紹介します。「トレント?型」や「課題解決型」て?ニース?か?高いトヒ?ックを選んて?、「興味深堀り型コンテンツ」て?より専門的な内容を紹介するのも、良い方法て?す。

記事の書き方5つのホ?イント

企画か?決まったら、次に記事を実際に書いてみます。ここて?は、記事作成のときに気を付けるへ?き5つのホ?イントを紹介しましょう。

1. ます?はとにかく書いてみる

初めて記事を作成するときは、「上手く書かなくては」と思ってしまい、文章か?進まなくなってしまいます。校正は後て?いくらて?もて?きるのて?、初めは思いついたことを、とにかく文章に書いてみましょう。

2. ヒ?ラミット?構造に沿って文章を書く

分かりやすい文章の特徴は「論理の構造か?はっきりしている」ことて?す。

上記の図のように、「一番伝えたい主張(結論)→なせ?そう思ったのか?(根拠)→それを裏付ける具体的な 根拠(A1~B2)」というヒ?ラミット?型の構造を意識して書いてみると、分かりやすい文章構造になります。

3. 読者の心をつかむのは「シ?ェットコースター型」

Webメテ?ィアの読者は、とても短気て?移り気て?す。一度ヘ?ーシ?を開いた読者を離さないためには、「スタート直後に盛り上け?(印象的なエヒ?ソート?なと?)、本文は一気に読ませて、気か?付いたら結論にたと?り着いていた」という、シ?ェットコースターのようなスヒ?ート?感か?必要て?す。

4. 思わす?読みたくなるようなタイトルを付ける

コンテンツ作成において、タイトルは非常に重要て?す。内容すへ?てを語るのて?はなく、適度に読者か?気になるようなタイトルをつけましょう。

5. 常に「顧客目線」を意識する

最も大切なことは、常に「顧客目線」を意識することて?す。ヘ?ルソナの情報ニース?に合うコンテンツ、読者か?知りたいと思うようなコンテンツの制作を心か?けましょう。

まとめ

オウント?メテ?ィアを正しく運用して、顧客に対して適切なタイミンク?て?必要な情報を提供することて?、密接な信頼関係を構築することか?て?きます。

本稿て?紹介したホ?イントを参考にして、効果的なオウント?メテ?ィアの構築に取り組んて?みてはいかか?て?しょうか。